第一章 企业与企业管理 1
第一节 企业与企业系统 1
一、企业及其特征 1
二、现代企业的特征 2
三、企业系统 3
第二节 企业管理及其性质和职能 4
一、企业管理的定义 4
二、企业管理的性质和职能 4
第三节 企业管理理论与思想的发展 8
一、科学管理学派 8
二、行为科学学派 8
三、现代管理学派丛林 9
第四节 体制转换和现代企业制度 10
一、体制改革的任务和目标 10
二、现代企业制度 11
第二章 企业组织与领导 15
第一节 现代组织理论与企业组织原则 15
一、组织理论的发展和几种现代组织理论简介 15
二、企业组织设计原则 17
第二节 企业的组织形式与组织结构 18
一、企业的组织形式 18
二、企业的组织结构 19
第三节 公司制度 21
一、公司概述 21
二、有限责任公司制度 23
三、股份有限公司制度 24
第四节 企业法和公司法下相应的企业领导体制 25
一、企业领导体制的发展 25
二、厂长（经理）负责制 26
三、公司法人治理结构 27
第三章 企业文化与企业形象 29
第一节 企业文化的内涵 29
一、企业文化的概念 29
二、企业文化的基本构成 29
第二节 企业文化的功能 32
一、导向与激励 32
二、凝聚与融合 32
三、护守与幅射 33
第三节 CI与CIS 33
一、CI的定义 33
二、CIS的定义 34
三、MI、BI与VI 35
四、CIS的构造与SMCR传播模式 37
第四章 经营战略与经营决策 39
第一节 企业经营环境 39
一、企业经营的外部环境分析 39
二、企业内部条件分析 41
三、企业内外部环境综合分析 44
第二节 企业经营战略 45
一、经营战略概念及特征 45
二、企业经营战略体系 45
第三节 经营思想、经营目标与经营计划 48
一、企业的经营思想 48
二、企业的经营目标 50
三、企业的经营计划 51
第四节 经营决策 53
一、企业经营决策的类型 53
二、经营决策的原则和程序 54
三、企业经营决策的方法 55
第五章 市场营销 62
第一节 市场、市场细分与目标市场 62
一、市场 62
二、市场细分与目标市场 63
三、市场定位 65
第二节 市场预测 65
一、市场调查 65
二、市场预测 67
第三节 营销策略 75
一、产品策略 75
二、定价策略 77
三、分销策略 78
四、促销策略 80
第六章 国际经营 82
第一节 国际贸易 82
一、国际贸易的概念与分类 82
二、国际贸易的措施与政策 83
第二节 国际经营 89
一、贸易合同 89
二、货物贸易方式 91
三、国际贸易中几种常用的价格术语 95
第七章 生产管理 99
第一节 生产过程组织 99
一、工业产品的生产过程 99
二、合理组织生产过程的要求 100
三、生产类型的划分 100
四、生产过程的空间组织 101
五、生产过程的时间组织 101
六、流水生产组织 105
第二节 生产计划 107
一、生产计划的主要指标 107
二、生产能力的核算 109
三、生产计划的编制方法 110
第三节 生产作业计划 112
一、生产作业计划的作用 112
二、生产作业计划的编制方法 112
三、生产作业计划的编制 113
四、生产调度工作 114
第四节 网络技术 115
一、概述 115
二、PERT的基本概念 115
三、PERT的计算方法 118
第八章 质量管理 121
第一节 质量与质量管理 121
一、质量的概念 121
二、质量管理 122
三、全面质量管理 123
第二节 质量管理常用方法 125
一、排列图法 125
二、因果分析图法 126
三、直方图法 126
四、分层法 130
五、统计分析表法 131
六、相关图法 131
七、控制图法 132
第三节 质量认证 134
一、质量认证的涵义 134
二、质量认证制度的发展 135
三、质量认证的实施步骤 136
四、质量认证标志 139
第四节 质量管理标准ISO9000及GB/T-19000 139
一、概述 139
二、IS09000国际系列标准 141
三、国家标准GB/T19000一IS09000 142
第九章 设备管理 144
第一节 设备综合经营管理 144
一、设备综合经营管理的产生 144
二、设备综合经营管理的特点 145
第二节 设备的磨损及其补偿 146
一、设备的磨损与故障 146
二、设备磨损的补偿 147
三、设备的维护与检查 148
四、设备的修理 149
五、设备维护和修理的管理制度 149
第三节 设备的经济寿命 151
一、设备的三种寿命 151
二、设备经济寿命的确定 151
第十章 物资管理 156
第一节 物资管理基本概念 156
一、物资管理的涵义和任务 156
二、物资管理的基础工作 157
第二节 ABC分析 157
一、ABC分析的基本原理 157
二、ABC分析的工作步骤 158
三、对各类物资的管理控制手段 158
四、ABC分析的实际案例 158
第三节 经济批量模型 160
一、库存控制与经济订购批量 160
二、经济批量模型 161
第十一章 财务管理 164
第一节 财务管理的职能 164
一、财务管理概述 164
二、财务管理的内容和职能 165
第二节 财务指标及分析 166
一、偿债能力指标及分析 167
二、营运能力指标及分析 168
三、盈利能力指标及分析 169
第三节 资金筹集和运用管理 171
一、筹资管理 171
二、资金的运用管理 177
第四节 企业收入、利润及分配管理 181
一、销售收入的管理 181
二、利润的形成与管理 182
三、利润分配管理 183
第十二章 技术经济分析 185
第一节 技术经济分析的基本概念与基本原则 185
一、技术与经济 185
二、经济效益 185
三、技术经济指标体系 186
四、技术经济评价应遵循的主要原则 186
第二节 现金流量与现金流量图 187
一、现金流量 187
二、现金流量图 187
三、投资 188
四、成本 188
五、销售收入、利润、税金 188
第三节 资金等值计算 189
一、资金的时间价值 189
二、利息、利率、计息方式 189
三、名义利率和实际利率 189
四、资金等值公式 190
第四节 投资回收期和投资收益率法 193
一、投资回收期与投资收益率概念 193
二、投资回收期 193
三、投资收益率 195
四、投资效果的评价标准 195
五、追加投资回收期 195
六、计算费用法 197
第五节 现值法 197
一、净现值（NPV） 197
二、净现值率（NPVR） 198
三、净年值（NAV） 199
四、方案具有无限寿命时，费用现值的计算 201
五、多方案的现值比较 202
六、基准折现率 205
第六节 内部收益率法 206
一、什么是内部收益率 206
二、插值法计算内部收益率 206
三、投资增量内部收益率 207
第十三章 可行性研究 211
第一节 可行性研究概述 211
一、可行性研究的概念和作用 211
二、可行性研究的内容 212
第二节 项目的财务评价 212
一、财务评价的目的和主要内容 212
二、财务评价中的费用和收益识别 213
三、财务报表的编制 214
四、财务效果分析 218
第三节 项目的国民经济评价 220
一、国民经济评价的目的和作用 220
二、国民经济评价与财务评价的关系 221
第十四章 技术改造和技术引进 223
第一节 技术改造项目经济分析 223
一、技术改造概述 223
二、技术改造项目的经济分析 225
第二节 技术引进项目经济分析 229
一、技术引进概述 229
二、技术引进方式的分析与比较 230
三、技术引进的技术经济分析 233