上篇：实战经验基础篇 3
第一章 伟大的职业、英明的选择 3
一、如何面对7-2-1现象 4
二、营销是从被客户拒绝开始的 12
三、1-2-7：对事物要采取肯定的态度 13
四、做营销工作的伟大意义 20
第二章 做好营销工作要做到四个必须熟悉 23
一、熟悉公司文化 23
二、熟悉公司产品和竞争对手的同类产品 27
三、熟悉市场 28
四、熟悉客户 34
第三章 如何选择市场和开发优质客户 37
一、如何选择市场 37
二、第一次和客户接触 40
三、深入市场时需要选择的时机和服饰 51
四、营销人员要兴趣广泛，知识面宽广 53
五、选择市场和开发优质客户必须要勤奋，有独创精神 56
六、多备几套营销方案，以应对不同的客户 62
第四章 如何做好渠道客户的市场维护 75
一、站在客户的立场去理解客户 75
二、成为客户的导购人员 77
三、充分展示荣誉，营造购物氛围 80
四、老板定政策，导购定销售 82
五、要经常性地做市场促销活动 84
六、开发市场和扩大市场占有率的办法 87
七、提高市场利用率，避免市场资源的浪费 89
第五章 成功人士必须要养成的习惯 93
一、计划、布置、检查、确认 93
二、向时间要成功 95
三、花钱比赚钱难 100
下篇：实战理论提升篇 105
第六章 先做人，后做事 105
一、将人做好是做成事情的根本 105
二、确定行业、企业后要持之以恒 117
三、不断学习，不断创新是做企业主人公之路 118
四、如何去企业应聘 119
第七章 实战理论汇总 129
一、营销成功与失败的区分 129
二、为营销成功而必须做到的事 130