第一部分 搜索与发现的架构 3
第1章 用户 3
1.1新手用户和专家用户 3
1.1.1领域专长和技术专长 3
1.1.2双维度新手的定向运动 4
1.1.3双维度专家的瞬间移动 5
1.1.4中间者 6
1.1.5系列和整体思考者 7
1.1.6棒框实验 8
1.1.7序列者：一砖一瓦的手工艺者 8
1.1.8整体者：全局幻想家 9
1.1.9表现差距 9
1.1.10为易学性而设计 9
1.2语言型和视觉型的学习者 11
1.2.1从五官到三态 11
1.2.2双重编码理论 12
1.2.3在设计中提供概览和预览 12
1.3本章小结 14
1.4参考文献 15
第2章 信息搜索 18
2.1信息搜索模型 18
2.1.1经典模型 18
2.1.2标准模型 19
2.1.3认知模型 19
2.1.4动态模型 20
2.1.5信息旅行模型 21
2.2信息觅食 22
2.2.1生物学基础 22
2.2.2信息消耗者 22
2.2.3信息觅食理论 23
2.2.4信息气味的设计 24
2.3意义建构 26
2.3.1人类记忆 26
2.3.2意义建构的4个阶段 27
2.3.3从内部到外部架构 27
2.3.4意义建构的设计 28
2.4信息搜索的阶段 30
2.4.1 6个阶段的漏斗 30
2.4.2旅途的设计 31
2.5本章小结 34
2.6参考文献 35
第3章 情境 38
3.1情境的架构 38
3.2基于情境的搜索模型 40
3.2.1情境的四个层次 40
3.2.2跨层设计 41
3.3物理情境 44
3.3.1这里和现在 45
3.3.2推送与拉取 47
3.4信息景观 48
3.4.1内容框架 48
3.4.2非结构化信息 49
3.4.3聚合信息 51
3.5本章小结 53
3.6参考文献 54
第4章 搜索与发现的模式 58
4.1搜索模式和框架 59
4.2搜索模式设计 62
4.2.1查询：验证 62
4.2.2了解：探索 64
4.2.3调查：分析 67
4.3模式链和模式 70
4.4模式链设计 71
4.5本章小结 72
4.6参考文献 72
第二部分 设计解决方案 81
第5章 制定搜索请求 81
5.1输入搜索请求 81
5.1.1搜索框 81
5.1.2范围搜索 83
5.1.3内搜索 84
5.1.4高级搜索 86
5.1.5超越关键词 87
5.2精炼搜索请求 89
5.2.1自动完成 90
5.2.2自动建议 91
5.2.3即时结果 93
5.3遵循轨迹 95
5.3.1您是不是要找 95
5.3.2自动更正功能 97
5.3.3局部匹配 98
5.3.4相关搜索 100
5.4总结和最佳实践 102
5.4.1搜索框 102
5.4.2范围搜索 102
5.4.3内搜索 102
5.4.4高级搜索 102
5.4.5超越关键词 103
5.5参考文献 103
第6章 展示和操控结果 106
6.1显示搜索结果 106
6.1.1基本原则 106
6.1.2解构搜索结果 108
6.1.3搜索结果预览 110
6.1.4回答和直达区 111
6.2搜索结果页面 113
6.2.1基本原则 113
6.2.2页面布局 117
6.2.3混合搜索结果 120
6.2.4零搜索结果页面 123
6.3操控搜索结果 125
6.3.1分页 125
6.3.2排序和筛选 127
6.3.3阐明查询条目 129
6.3.4比较 132
6.4总结和最佳实践 135
6.4.1展示搜索结果 135
6.4.2搜索结果页面 135
6.4.3混合搜索结果 135
6.4.4零搜索结果页面 136
6.4.5分页 136
6.4.6排序和筛选 136
6.4.7阐明查询条目 136
6.4.8比较 136
6.5参考文献 136
第7章 分面搜索 139
7.1定义 139
7.1.1分面的语义 140
7.1.2分面的状态和行为 140
7.2布局 140
7.2.1纵向布局 141
7.2.2横向布局 142
7.2.3混合布局 144
7.3默认状态 144
7.3.1默认收起 145
7.3.2默认展开 145
7.3.3展开/收起混合 146
7.4展现形式 149
7.4.1超链接 149
7.4.2复选框 151
7.4.3范围滑块 152
7.4.5输入框 153
7.4.6颜色选择器 154
7.4.7标签云 155
7.4.8数据可视化 157
7.5显示额外的值 158
7.5.1默认展示所有值 159
7.5.2可扩展容器 160
7.5.3独立容器 162
7.5.4混合方式 165
7.6导航状态的表达 165
7.6.1内联面包屑 166
7.6.2面包箱 168
7.6.3混合技术 170
7.7交互模式 171
7.7.1交互模型 171
7.7.2间隙页面 175
7.8总结和最佳实践 175
7.8.1定义 176
7.8.2布局和状态 176
7.8.3展示形式 176
7.8.4展示额外内容 177
7.8.5导航状态的表达 177
7.8.6交互模式 177
7.9参考文献 177
第8章 移动搜索 184
8.1移动信息查询 184
8.1.1移动用户 184
8.1.2信息需求 186
8.1.3情境 189
8.2移动搜索设计原则 193
8.2.1内容而非控制 193
8.2.2答案而非结果 194
8.2.3跨平台连续性 194
8.3移动设计解决方案 195
8.3.1搜索框 196
8.3.2非文本输入法 197
8.3.3查看搜索结果 200
8.3.4精炼搜索请求 201
8.4本章小结 205
8.5参考文献 206
第9章 社交搜索 211
9.1协作的三个层次 211
9.1.1内圈 211
9.1.2社交圈 212
9.1.3外圈 213
9.1.4本节回顾 214
9.2为内圈协作设计 214
9.2.1公共空间 215
9.2.2社交元素 216
9.2.3快速添加 218
9.2.4即时通信 219
9.2.5持续性 221
9.3为社交圈协作设计 222
9.3.1直接沟通 222
9.3.2社交网络 222
9.3.3兴趣团体 223
9.4为外圈协作设计 225
9.4.1透明度 226
9.4.2控制 227
9.5本章小结 228
9.6参考文献 228
第三部分 设计未来 233
第10章 跨渠道的信息交互 233
10.1后桌面时代 234
10.2最优化 236
10.3一致性 237
10.3.1一致性领域 237
10.3.2性质的一致性 238
10.3.3带着一致性的思想去设计 239
10.4连续性 239
10.5跨渠道蓝图 240
10.6经验地图 243
10.7本章小结 243
10.8参考文献 245