第一篇 通识古今管理 3
第一章 管理学概述 3
第一节 管理与管理者 4
第二节 管理学 9
第二章 管理理论的演进 12
第一节 早期的中外管理思想 14
第二节 现代管理理论的演进 16
第三章 管理理论的创新与发展 27
第一节 管理理论创新概述 29
第二节 管理模式创新 32
第二篇 掌握管理原理 41
第四章 管理的人本原理 41
第一节 人本原理的基本内涵 42
第二节 人本原理的基本原则 43
第三节 人本原理的实现途径 45
第五章 管理的系统原理 49
第一节 系统原理概述 50
第二节 系统原理的内容 53
第三节 系统原理的应用 55
第六章 管理的动态原理 59
第一节 动态原理概述 60
第二节 动态原理的基本原则 62
第七章 管理的效益原理 65
第一节 效益原理概述 66
第二节 效益原理对管理工作的要求 68
第三篇 熟悉管理职能 77
第八章 计划 77
第一节 计划概述 79
第二节 决策 83
第三节 目标管理 90
第九章 组织 94
第一节 组织概述 95
第二节 组织结构与设计 97
第三节 组织变革 103
第十章 领导 110
第一节 领导概述 111
第二节 领导的基本要素 115
第三节 领导理论 118
第十一章 控制与协调 124
第一节 控制概述 125
第二节 有效控制 127
第三节 有效协调 131
第十二章 激励与沟通 140
第一节 激励概述 141
第二节 有效激励 143
第三节 沟通概述 148
第四节 有效沟通 151
第四篇 运用管理方法 161
第十三章 管理方法 161
第一节 经济方法 163
第二节 行政方法 165
第三节 法律方法 167
第四节 社会心理方法 170
第十四章 管理技术 173
第一节 预测技术 175
第二节 决策技术 177
第三节 计划技术 181
第四节 控制技术 184
第十五章 管理艺术 190
第一节 管理艺术的概念与特征 191
第二节 用人艺术 193
第三节 公关艺术 196
参考文献 200