总论 1
第一章 社会管理创新工程的指导思想和目标任务 34
第一节 社会管理创新工程的指导思想 34
第二节 社会管理创新工程的基本原则 43
第三节 社会管理创新工程的奋斗目标 54
第四节 社会管理创新工程的基本任务 61
第二章 完善社会管理体制 74
第一节 新中国成立以来我国社会管理体制的演变 75
第二节 完善社会管理体制的必要性和紧迫性 81
第三节 社会管理体制的内涵 84
第三章 社会矛盾化解 102
第一节 正确认识社会矛盾 102
第二节 源头预防 107
第三节 化解社会矛盾多元化机制 117
第四节 “大调解”机制 119
第五节 重大矛盾纠纷应急处置 132
第四章 人口服务管理 138
第一节 国外的人口管理及启示 138
第二节 流动人口服务管理 142
第三节 特殊人群服务管理 159
第五章 公共安全体系 187
第一节 社会治安防控体系 188
第二节 安全生产监管 196
第三节 食品药品安全监管 202
第四节 应急管理 209
第六章 非公有制经济组织和社会组织服务管理 217
第一节 非公有制经济组织服务管理 217
第二节 社会组织服务管理 231
第七章 网络社会管理 245
第一节 互联网络发展现状 245
第二节 加强网络社会管理意义重大 252
第三节 网络社会管理工作的基本原则 255
第四节 加强网络社会管理的对策 258
第八章 基层基础建设 274
第一节 基层基础建设的地位和作用 274
第二节 基层组织建设 282
第三节 基础工作 295
第九章 社会管理的综合治理 303
第一节 综治工作的历史沿革 303
第二节 社会管理综合治理的组织体系 311
第三节 社会管理综合治理的运行机制 320
后记 339