第一章 办公自动化概论 1
第一节 办公系统 1
第二节 办公自动化系统 8
第三节 办公自动化系统的层次 18
第四节 办公自动化系统的安全与保密 22
第五节 拓展导向，互动创新 27
第二章 规范化操作 30
第一节 规范化操作概述 30
第二节 键盘规范操作 33
第三节 提高工作效率 42
第四节 保障信息安全 47
第五节 完善办公环境 53
第六节 拓展导向，互动创新 59
第三章 文档专业化操作 64
第一节 文档专业化操作概述 64
第二节 专业操作办理文档 68
第三节 制作图文表并茂的培训通知 74
第四节 检索编排培训主体材料 81
第五节 制成大纲级别规范的培训文档 88
第六节 拓展导向，互动创新 95
第四章 文档模板设计 99
第一节 文档模板概述 99
第二节 快速设置××旅游集团文档格式 105
第三节 制作××旅游集团公司公文模板 109
第四节 用模板制发××旅游集团公司通知 113
第五节 拓展导向，互动创新 115
第五章 合作自动办文 119
第一节 合作自动办文概述 119
第二节 秘书草拟提交 122
第三节 领导审稿 127
第四节 秘书成稿 130
第五节 合作完成材料 134
第六节 拓展导向，互动创新 139
第六章 网络化办公 143
第一节 网络化办公概述 143
第二节 设置××旅游集团公司办公资源共享 146
第三节 批量制作及群发工资单 152
第四节 “三峡旅游景点情况”信息的搜索 157
第五节 利用QQ和金山快盘进行网络办公 161
第六节 ××旅游集团召开网络视频会议 166
第七节 制作“××旅游集团宣传”网站 170
第八节 拓展导向，互动创新 177
第七章 数据自动管理 182
第一节 数据管理概述 182
第二节 员工档案的录入与编辑 187
第三节 工资表的计算与格式设置 195
第四节 学生成绩的统计分析 203
第五节 销售业绩的图表化与打印输出 207
第六节 拓展导向，互动创新 214
第八章 办公信息展示 219
第一节 信息展示概述 219
第二节 制作《党政机关公文格式》培训稿 224
第三节 制作有组织徽标的宣传片 229
第四节 将文字资料快速生成演示文稿 233
第五节 形象化展示组织信息 239
第六节 拓展导向，互动创新 244
第九章 事务协同化办理 248
第一节 事务协同化办理概述 248
第二节 电子邮件收发 250
第三节 安排王强总裁工作日程 258
第四节 联系人管理与CRM应用 263
第五节 任务管理 271
第六节 电子秘本运用 275
第七节 基于Outlook的协同办公 281
第八节 拓展导向，互动创新 284
第十章 常用办公设备使用与维护 288
第一节 办公设备概述 288
第二节 获取信息、编辑会议通知 303
第三节 在A4纸上双面打印会议通知 310
第四节 用传真机发送会议通知 315
第五节 用复印机复印会议通知 318
第六节 会议室多媒体中控设备的准备 322
第七节 拓展导向，互动创新 325
参考文献 329