第一章 导论 1
第一节 政务微博的内涵、功能和特征 3
第二节 政务微博在西方国家的发展和应用 10
第三节 政务微博在我国的发展和应用 18
第二章 南海政务微博的产生、发展与应用特点 31
第一节 南海政务微博的产生 33
第二节 南海政务微博的发展演进 45
第三节 南海政务微博的特点 61
第三章 政务微博在南海党政机关内部管理中的应用 79
第一节 党政机关内部管理应用政务微博的功能定位与要求 81
第二节 南海政务微博在党政机关内部管理中的应用形式 94
第三节 南海政务微博应用于党政机关内部管理的成效 103
第四章 政务微博在南海创新社会管理中的应用 111
第一节 社会管理创新中的政务微博应用概述 113
第二节 南海政务微博创新社会管理的功能定位 126
第三节 南海政务微博创新社会管理的应用形式与成效 134
第五章 政务微博在南海倾听公众呼声与回应需求中的应用 153
第一节 新公共管理运动与倾听公众呼声、提升回应力 155
第二节 政务微博在南海倾听呼声、回应需求中的具体应用 161
第三节 南海政务微博倾听呼声与回应需求的功能作用与成效 170
第六章 政务微博在南海强化社会监督中的应用 183
第一节 网络时代的社会监督 185
第二节 政务微博在南海社会监督中的功能定位 193
第三节 南海政务微博在强化社会监督中的具体应用 203
第四节 南海政务微博应用于社会监督的经验与成效 211
第七章 南海政务微博应用发展的未来走向 221
第一节 从“微博问政”到“微博行政”：南海公共行政迈入“微时代” 223
第二节 政务微博：推进南海公共行政民主化发展 234
第三节 南海政务微博应用发展的成效与经验 239
后记 254