一 生产财富的英国国家医疗服务系统 1
“改革” 6
利润动机和工作满足感 8
二 英国国家医疗服务系统生产什么 18
过程和结果 19
医疗服务产生净的健康改善吗？ 22
我们能度量健康改善吗？ 25
负的产出？ 27
国家的合法化 29
自由主义的局限 31
作为生产系统的医疗服务 33
消除可能与现实之间的差距 35
消灭半数法则 37
废除反护理法则 39
两条道路 40
副产品：社会稳定和科学素养 43
NHS作为一个规模不断扩大的雇主 45
总结和结论 47
三 如何生产 65
会诊过程 67
阶段性和持续的医疗服务 69
连续性 71
消费者选择？ 72
患者与医疗专业人员的接触 74
大海捞针 75
不够理想的经历 78
最优决策所需的物质条件 81
医学上无法解释的症状 83
对医学上无法解释的症状会诊是否意味着过度医疗？ 87
情志病 91
怎么才算患病？谁说了算？为什么？ 92
儿童时期的精神疾病 93
故事 97
身体化的精神疾病 98
自由决定的手术 100
基于证据的决策、检查清单和指导方针 101
来自患者的证据 105
管理的医疗服务：为谁服务？ 107
是公民，还是消费者？ 109
医疗和护理记录 112
计算机的使用：究竟是为了谁？ 117
保密性 119
黑箱子：去人类化还是人性化？ 121
总结和结论 123
四 全科医生与专科医生 145
全科与专科分离的起源 146
疾病的具体化 150
多重标签以及不幸叠加 151
专科医生的或然性与全科医生的可能性 153
全科医生的必要性 155
基本医疗服务生产率 157
精简门诊部 159
全科医生真的必要吗？ 161
信任 165
被遗忘的基本医疗 166
基本医疗中的教育与研究 168
新类型的医生 170
一般性原因至少与特殊效果同等重要 171
总结和结论 174
五 所有权 189
医疗服务中的财产起源 190
机构医疗中的财产起源 191
公共卫生附属于临床医学 194
基本医疗中的财产起源 196
免费基本医疗服务 197
矿工的医疗救助方案 198
矿工方案与免费医疗模型 201
错过机会：劳合·乔治的保险法 205
所有权不仅关乎财产，也关乎尊严 208
基本医疗会成为大买卖吗？ 212
实践中的自由贸易：两个案例分析 214
NHS医院的所有权 220
NHS整体的所有权 222
总结和结论 226
六 公平与团结 243
医疗法西斯主义 243
公平从来不是自来的 245
我的邻居是谁 246
风险集中 247
团结不是利他主义 248
动机 249
健康和医疗服务的内部不平等 250
健康和医疗服务的全球不平等 252
团结的终结？ 254
定义社会阶层 255
有底层但没有顶层的中产阶层 258
工业经济到知识经济的过渡 261
总结和结论 262
七 学习的空间 271
路是走出来的 272
人民战争促生NHS 276
斧头终将砍下 279
译后记 285