自序 不论和谁说话，你都能侃侃而谈！ 12
第1章 由此开始很简单 18
“倾听力”让每个人都能聊不停！ 18
1 每个人都想谈论“自己” 18
2 “听”是一种“反应” 21
3 不要突然发问 24
4 学习了解他人情绪 27
5 针对“希望你了解”的部分来响应 29
6 等5秒钟，别急着说话 32
7 不要诱导别人说“你想听的” 34
8 “重复”让对方说得更起劲！ 36
9 多准备一些“回话用语” 38
10 打破谈话僵局 40
11 沉默是“休息时间” 42
“说话力”让对方聊天兴致更高昂！ 42
第2章 选择话题，这样做就对了 44
12 让谈话更丰富的话题 44
13 “单纯的感受”更能引起共鸣 47
14 “日常生活”也能成为有趣的话题 50
15 “不经意”的谈话大大增进亲密感！ 53
16 任何人都能聊的天气话题 56
17 表露自己的弱点或缺点 59
18 不要累积负面情绪 61
19 如果话题说尽，就开门见山！ 63
20 发现鲜活的话题 65
第3章 要善于询问对方的感受 68
让话题滔滔不绝的“发问”秘诀！ 68
21 能引出故事的问题 68
22 问一问“积藏在心里的感受” 72
23 “不能说出口”的更想说！ 75
24 利用“……吧”帮腔附和 77
25 想知道“对方的私事” 81
26 可以直接询问对方心情的场合 83
27 巧妙谈论“兴趣话题” 85
28 不要问“怎么样” 88
29 “不懂的话题”也能聊得很开心 91
30 关于隐私，可以问到什么程度 94
任何场合都能轻松聊的“应答”技巧 94
第4章 困窘时的应对技巧 98
31 “天气话题”进阶版 98
32 留点时间，让对方跟上你的节奏 102
33 说话方式要方便对方深入谈话 104
34 “没有下文”时的应对法 107
35 “体贴语”创造好气氛 108
36 和主管打成一片的方法 110
37 利用“打带跑”应对难以亲近的人 112
38 和客户、厂商的谈话技巧 114
39 无话可说时请回溯“过去说过的话” 116
40 “没话题”时的处理方式 118
第5章 肢体语言＆打招呼独门课程 122
轻松交谈的秘诀 122
41 见面10秒内决胜负 122
42 用眼神解除心防 125
43 和难相处的人建立良好关系 126
44 打招呼对方却视而不见 127
45 第一印象左右相亲成败 129
46 面对朋友的朋友，请这样说 131
第6章 没有拘束的愉快对话 134
轻松融入大众的“基本说话术” 134
47 多人对话的基本原则 134
48 以附和的方式融入 136
49 和周围的人互相调息 138
50 透露些个人讯息，借此提供话题 139
51 众人沉默时的提问法 142
52 选择“大家都可以参与”的话题 144
53 不要聊只有少部分人才懂的话题 146
54 创造共同话题 147
55 笑谈失败 148
56 抓住邻座者的心 149
57 你可以融入各种团体 151
第7章 如果有想要更亲近的人 154
更高阶的说话技巧 154
58 细节“关心”让人更开心 154
59 从可以回答Yes/No的问题开始问 156
60 谈话时多叫“对方的名字” 159
61 受女性欢迎的秘诀 162
62 对方有负面情绪时，先给予认同 163
63 对方有错时，以询问代替纠正 166
64 比刻意准备的话题更有趣的事 168
65 交朋友、找对象的联络技巧 171
66 体贴比说话技巧更重要 173