导论 1
一、领导角色的研究意义 1
二、角色概念辨析 3
三、领导角色认知 6
四、现代领导者新角色 16
五、学会领导角色转换 21
第一章 领导系统的“设计师” 25
一、何谓“设计师”？ 27
二、构建组织愿景 29
三、制定发展战略 39
四、建立避免问题机制 50
五、打造组织文化 58
第二章 用人成事的“教练员” 67
一、何谓“教练员”？ 69
二、培养下属的责任心 76
三、传播崭新观念 78
四、教会下属行动 83
五、学会用人成事 87
六、做善于讲故事的高手 91
七、鼓励下属创新 94
第三章 善于组织的“牧羊人” 101
一、何谓“牧羊人”？ 103
二、做一个会“偷懒”的牧羊人 108
三、善于使用各种人才 112
四、涵养借力的智慧 116
五、利用组织化的方式做事 122
六、用制度管权管事管人 124
第四章 甘当公仆的“服务员” 135
一、何谓“公仆”？ 137
二、要有甘于吃亏的精神 149
三、学会退到组织边缘 153
四、真心实意地帮助他人 159
五、超越让人喜欢的心理屏障 165
第五章 善于激励的“鼓舞者” 169
一、何谓“鼓舞者”？ 171
二、良将无赫赫之功 174
三、引爆下属的潜能 180
四、学会正确的激励 189
五、善于赢得追随者 197
六、甘愿为下属担责 201
第六章 领导潮流的“变革者” 207
一、何谓“变革者”？ 209
二、善观大势适应变革 220
三、因势而生引领变革 226
四、创造改变推动变革 234
五、鼓励下属创新变革 239
参考文献 245
后记 247