第一章 莫名其妙就爱上了你——让别人初次见面就喜欢你的人际交往方式 3
初次见面说好开场白，可以消除彼此陌生感 3
得体的自我介绍与相互介绍，可以迅速扩大人脉圈 5
在重要的场合说话时，既要礼节性用好措辞又要真实自然 7
和陌生人初次见面时“一见如故”的说话方式能迅速拉近距离 9
找对别人的感情需求，能让别人迅速接受你 11
使用适当的肢体语言，可以缩短与陌生人的心理距离 12
没话找话时，选对话题能活跃气氛 15
善于发现并及时赞美对方的长处，赢得他人好感 17
第二章 可以不漂亮，不能不会打扮——让别人喜欢你的外在形象 23
好形象是打动人心的最好名片 23
任何时候都要保持令人赏心悦目的仪容 25
当众化妆会暴露你的“隐私” 28
不重视着装打扮中的细节容易遭遇尴尬 30
将自己体型的缺陷“掩盖”起来 32
别让你的发型影响了给人的第一印象 35
飞扬在女人颈部的美丽风景线 38
不必太在意相貌缺陷 41
好印象来自于合适的“配件” 43
别忽略不起眼的包的魅力 45
喷点香水，嗅出花样好味道 46
巧妙佩戴珠宝首饰 48
第三章 不可小看的行为细节——让别人喜欢你的行为举止 53
让好感从握手的那一刻开始 53
别让小动作影响了你的形象 54
不要忽视眼神在交际中的作用 57
不要滥用手势 60
受人欢迎的行走礼仪 62
坐相不好，会让人对你产生反感 64
增加亲近感的好办法——适当模仿对方的动作 67
优美的站姿本身就是一道风景 69
用你的笑容感染对方 71
下蹲时可别“泄密” 73
舞会上男士的礼仪 74
舞会上女士的礼仪 76
如何在迎送客人时给对方留下好印象 77
掌握酒席上的礼仪 80
接送名片时的举止能够体现出一个人的修养 82
第四章 良言一句三冬暖——让别人喜欢你的说话方式 87
顺着别人的脾气说出你想说的话 87
幽默是我们的最佳“得分点” 88
让自己的声音富有感染力 91
学会巧妙运用善意的谎言 93
不要让你的闲聊带“刺” 95
把“我们”常挂嘴边 97
热情过火也是错 99
多向他人传递正面信息 102
硬邦邦的话软绵绵地说 103
给你的语言披上彩衣 106
把握好与人开玩笑的分寸 108
不要口无遮拦 109
有摩擦时要主动先说“对不起” 112
把话说到他人的心窝里 114
第五章 不是所有的赞美别人都喜欢——让别人喜欢你的赞美方式 121
学会在背后赞美他人 121
为每个人量身定做一顶“高帽” 123
充满诚意的赞美才更有效 126
适当恭维，不要阿谀奉承 128
赞美的话语也要富于远见 129
嬉笑怒骂之中也可表达赞美之情 131
赞美男人有窍门 132
赞美女人的诀窍 134
夸人减龄，遇货添钱 136
赞美领导的注意要点 137
用赞美的语言提建议让人爱 140
巧妙夸赞令下属奋发向上 141
恰到好处的赞美才最动听 143
赞美的话拐个弯效果会更好 145
第六章 低调做事，示弱为人——让别人喜欢你的处世方式 151
人人都喜欢低调的人 151
懂得藏锋守拙才是一种大智慧 153
何须让自己的光芒盖过上司 155
不要和同事“抢功劳” 158
控制自己的表现欲 161
大智惹愚，大巧若拙 163
做老二，不做老大也挺好 164
适当暴露缺点更能赢得信任 167
不要对上司构成威胁 169
成为领导的得力助手 171
瞧不起小人物你会吃大亏 173
柔能克刚，弱能制强 175
三人行，必有我师 178
第七章 世上没有人是完全无情的——让别人喜欢你的情感密码 183
关键时候放人一马，他会感激你一辈子 183
换位思考能获得别人的好感 185
安慰才是失意人最需要的 187
雪中送炭最能获得人心 189
当交情出现裂痕时，该及时修补 191
礼尚往来——不能忽视同事间的应酬 193
以诚动人，才能一呼百应 195
只有真诚的关心才能够赢得人心 197
平等友善地对待周围的每一个人 200
维系好老关系，别忘记常“回家”看看 202
平时多来往，不要在有事的时候才硬着头皮联络 204
避开雷区，不做破坏双方感情的事 207
让人得到“过望”的回报，才能够冰释前嫌 210
要懂得感恩 212
第八章 不图三分利，不起五更早——让别人喜欢你的利益分配方式 217
互利承诺，让彼此心理平衡 217
互利互助才会皆大欢喜 218
对手之间也可以实现“双赢” 221
不做“一锤子买卖” 223
多关心对方的工作，能帮忙时绝不袖手旁观 225
不断提升自己，让自己能“为他人所用” 226
学会利用“舍”打动他人 229
吃独食不香——与同事分享成果与荣耀 232
最后时刻再作出关键的让步 234
参考文献 236