第一篇 绪论 3
第一章 组织行为学概述 3
第一节 组织行为学基本概念 5
第二节 组织行为学的历史沿革 8
第三节 组织行为学的研究方法和一般模型 13
第四节 组织行为学面临的挑战与新的发展趋势 17
本章知识结构图 23
复习思考题 23
认知与行为测试 23
团队作业 24
案例分析 25
第二篇 个体行为 29
第二章 个性与行为 29
第一节 个性的基本概念 30
第二节 个性与职业的匹配 35
第三节 价值观与态度 45
第四节 工作满意度 56
本章知识结构图 61
复习思考题 61
认知与行为测试 61
团队作业 67
案例分析 68
第三章 知觉与行为 70
第一节 知觉概述 71
第二节 社会知觉偏差 77
第三节 归因理论 83
本章知识结构图 89
复习思考题 89
认知与行为测试 89
团队作业 90
案例分析 91
第四章 激励理论及运用 96
第一节 激励概述 97
第二节 内容型激励理论 100
第三节 过程型激励理论 107
第四节 行为改造型激励理论 113
第五节 激励理论在实践中的运用 116
本章知识结构图 121
复习思考题 122
认知与行为测试 122
团队作业 123
案例分析 124
第三篇 群体行为 129
第五章 群体行为概述 129
第一节 基本概念 130
第二节 群体行为影响因素 135
第三节 群体决策 142
第四节 团队建设 147
本章知识结构图 154
复习思考题 154
认知与行为测试 154
团队作业 157
案例分析 158
第六章 管理沟通 159
第一节 沟通及其分类 161
第二节 沟通障碍 168
第三节 有效沟通的技能 174
本章知识结构图 181
复习思考题 181
认知与行为测试 182
团队作业 182
案例分析 183
第七章 领导与权力 184
第一节 领导的概念 186
第二节 领导理论 188
第三节 权力与政治 196
本章知识结构图 206
复习思考题 206
认知与行为测试 206
团队作业 208
案例分析 208
第四篇 组织行为 213
第八章 组织结构与设计 213
第一节 组织的基本概念 214
第二节 组织设计 217
第三节 组织结构 225
本章知识结构图 235
复习思考题 235
认知与行为测试 236
团队作业 237
案例分析 237
第九章 组织文化 240
第一节 组织文化概述 242
第二节 组织文化建设 249
第三节 跨文化管理 252
本章知识结构图 258
复习思考题 259
认知与行为测试 259
团队作业 261
案例分析 262
第十章 组织变革与发展 264
第一节 组织变革 265
第二节 组织发展 274
第三节 学习型组织 280
本章知识结构图 283
复习思考题 283
认知与行为测试 283
团队作业 285
案例分析 286
参考文献 288