《行政管理流程与节点精细化设计》PDF下载

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  • 作  者:薛显东编著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787115345363
  • 页数:233 页
图书介绍:本书围绕企业常用的51套行政管理流程,以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式,构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括日常办公管理、日常接待管理、印章证照管理、文书资料管理、财产物资管理、行政会议管理、总务后勤管理、公关法务管理、安全保密管理、行政档案管理、行政费用管理等,为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导手册。

第1章 流程与节点 1

1.1流程分类 2

1.1.1管理流程 2

1.1.2业务流程 3

1.2流程形式 4

1.2.1矩阵式流程图 4

1.2.2泳道式流程图 4

1.3流程绘制 5

1.3.1流程绘制工具 5

1.3.2流程绘制步骤 5

1.3.3流程绘制模板 6

1.4节点分析 7

1.4.1节点确定 7

1.4.2节点描述 10

1.5主要问题 11

1.5.1执行主体 11

1.5.2权责描述 12

1.5.3流程节点控制 13

第2章 日常办公管理流程与节点 15

2.1工牌制服管理流程与节点 16

2.1.1工牌制服管理流程图 16

2.1.2执行主体权责明细表 17

2.1.3流程图节点说明表单 18

2.1.4节点相关文件体系图 19

2.2名片印制管理流程与节点 20

2.2.1名片印制管理流程图 20

2.2.2执行主体权责明细表 21

2.2.3流程图节点说明表单 22

2.2.4节点相关文件体系图 23

2.3文件复印管理流程与节点 24

2.3.1文件复印管理流程图 24

2.3.2执行主体权责明细表 24

2.3.3流程图节点说明表单 25

2.3.4节点相关文件体系图 26

第3章 日常接待管理流程与节点 27

3.1预约接待管理流程与节点 28

3.1.1预约接待管理流程图 28

3.1.2执行主体权责明细表 29

3.1.3流程图节点说明表单 30

3.1.4节点相关文件体系图 31

3.2参观接待管理流程与节点 32

3.2.1参观接待管理流程图 32

3.2.2执行主体权责明细表 33

3.2.3流程图节点说明表单 34

3.2.4节点相关文件体系图 35

3.3媒体接待管理流程与节点 36

3.3.1媒体接待管理流程图 36

3.3.2执行主体权责明细表 37

3.3.3流程图节点说明表单 38

3.3.4节点相关文件体系图 39

第4章 印章 证照管理流程与节点 41

4.1印章 管理流程与节点 42

4.1.1印章 管理流程图 42

4.1.2执行主体权责明细表 43

4.1.3流程图节点说明表单 44

4.1.4节点相关文件体系图 45

4.2印章 使用流程与节点 46

4.2.1印章 使用流程图 46

4.2.2执行主体权责明细表 47

4.2.3流程图节点说明表单 48

4.2.4节点相关文件体系图 49

4.3证照管理流程与节点 50

4.3.1证照管理流程图 50

4.3.2执行主体权责明细表 51

4.3.3流程图节点说明表单 52

4.3.4节点相关文件体系图 53

4.4证照使用流程与节点 54

4.4.1证照使用流程图 54

4.4.2执行主体权责明细表 55

4.4.3流程图节点说明表单 56

4.4.4节点相关文件体系图 57

第5章 文书资料管理流程与节点 59

5.1收文管理流程与节点 60

5.1.1收文管理流程图 60

5.1.2执行主体权责明细表 61

5.1.3流程图节点说明表单 62

5.1.4节点相关文件体系图 63

5.2发文管理流程与节点 64

5.2.1发文管理流程图 64

5.2.2执行主体权责明细表 65

5.2.3流程图节点说明表单 66

5.2.4节点相关文件体系图 67

5.3文书起草管理流程与节点 68

5.3.1文书起草管理流程图 68

5.3.2执行主体权责明细表 69

5.3.3流程图节点说明表单 70

5.3.4节点相关文件体系图 71

5.4文书会签管理流程与节点 72

5.4.1文书会签管理流程图 72

5.4.2执行主体权责明细表 73

5.4.3流程图节点说明表单 74

5.4.4节点相关文件体系图 75

5.5图书资料管理流程与节点 76

5.5.1图书资料管理流程图 76

5.5.2执行主体权责明细表 77

5.5.3流程图节点说明表单 78

5.5.4节点相关文件体系图 79

第6章 财产物资管理流程与节点 81

6.1固定资产管理流程与节点 82

6.1.1固定资产管理流程图 82

6.1.2执行主体权责明细表 83

6.1.3流程图节点说明表单 84

6.1.4节点相关文件体系图 85

6.2办公设备管理流程与节点 86

6.2.1办公设备管理流程图 86

6.2.2执行主体权责明细表 87

6.2.3流程图节点说明表单 88

6.2.4节点相关文件体系图 89

6.3办公设备采购流程与节点 90

6.3.1办公设备采购流程图 90

6.3.2执行主体权责明细表 91

6.3.3流程图节点说明表单 92

6.3.4节点相关文件体系图 93

6.4办公用品管理流程与节点 94

6.4.1办公用品管理流程图 94

6.4.2执行主体权责明细表 95

6.4.3流程图节点说明表单 96

6.4.4节点相关文件体系图 98

第7章 行政会议管理流程与节点 99

7.1行政会议准备流程与节点 100

7.1.1行政会议准备流程图 100

7.1.2执行主体权责明细表 101

7.1.3流程图节点说明表单 102

7.1.4节点相关文件体系图 103

7.2会议组织实施流程与节点 104

7.2.1会议组织实施流程图 104

7.2.2执行主体权责明细表 105

7.2.3流程图节点说明表单 106

7.2.4节点相关文件体系图 107

7.3会议落实管理流程与节点 108

7.3.1会议落实管理流程图 108

7.3.2执行主体权责明细表 109

7.3.3流程图节点说明表单 110

7.3.4节点相关文件体系图 111

第8章 总务后勤管理流程与节点 113

8.1员工宿舍管理流程与节点 114

8.1.1员工宿舍管理流程图 114

8.1.2执行主体权责明细表 115

8.1.3流程图节点说明表单 116

8.1.4节点相关文件体系图 119

8.2员工餐厅管理流程与节点 120

8.2.1员工餐厅管理流程图 120

8.2.2执行主体权责明细表 121

8.2.3流程图节点说明表单 123

8.2.4节点相关文件体系图 125

8.3车辆使用管理流程与节点 126

8.3.1车辆使用管理流程图 126

8.3.2执行主体权责明细表 127

8.3.3流程图节点说明表单 128

8.3.4节点相关文件体系图 129

8.4园区绿化管理流程与节点 130

8.4.1园区绿化管理流程图 130

8.4.2执行主体权责明细表 131

8.4.3流程图节点说明表单 133

8.4.4节点相关文件体系图 135

8.5厂区卫生管理流程与节点 136

8.5.1厂区卫生管理流程图 136

8.5.2执行主体权责明细表 137

8.5.3流程图节点说明表单 138

8.5.4节点相关文件体系图 139

第9章 公关法务管理流程与节点 141

9.1公关策划管理流程与节点 142

9.1.1公关策划管理流程图 142

9.1.2执行主体权责明细表 143

9.1.3流程图节点说明表单 144

9.1.4节点相关文件体系图 145

9.2新闻发布管理流程与节点 146

9.2.1新闻发布管理流程图 146

9.2.2执行主体权责明细表 147

9.2.3流程图节点说明表单 148

9.2.4节点相关文件体系图 150

9.3危机公关管理流程与节点 151

9.3.1危机公关管理流程图 151

9.3.2执行主体权责明细表 152

9.3.3流程图节点说明表单 153

9.3.4节点相关文件体系图 155

9.4法律事务处理流程与节点 156

9.4.1法律事务处理流程图 156

9.4.2执行主体权责明细表 157

9.4.3流程图节点说明表单 157

9.4.4节点相关文件体系图 159

9.5合同评审管理流程与节点 160

9.5.1合同评审管理流程图 160

9.5.2执行主体权责明细表 161

9.5.3流程图节点说明表单 161

9.5.4节点相关文件体系图 163

9.6知识产权管理流程与节点 164

9.6.1知识产权管理流程图 164

9.6.2执行主体权责明细表 165

9.6.3流程图节点说明表单 166

9.6.4节点相关文件体系图 167

第10章 安全保密管理流程与节点 169

10.1治安保卫管理流程与节点 170

10.1.1治安保卫管理流程图 170

10.1.2执行主体权责明细表 171

10.1.3流程图节点说明表单 172

10.1.4节点相关文件体系图 173

10.2安全检查管理流程与节点 174

10.2.1安全检查管理流程图 174

10.2.2执行主体权责明细表 175

10.2.3流程图节点说明表单 176

10.2.4节点相关文件体系图 177

10.3安全事故处理流程与节点 178

10.3.1安全事故处理流程图 178

10.3.2执行主体权责明细表 179

10.3.3流程图节点说明表单 180

10.3.4节点相关文件体系图 181

10.4日常消防管理流程与节点 182

10.4.1日常消防管理流程图 182

10.4.2执行主体权责明细表 183

10.4.3流程图节点说明表单 184

10.4.4节点相关文件体系图 185

10.5员工保密管理流程与节点 186

10.5.1员工保密管理流程图 186

10.5.2执行主体权责明细表 187

10.5.3流程图节点说明表单 188

10.5.4节点相关文件体系图 189

第11章 行政档案管理流程与节点 191

11.1档案日常管理流程与节点 192

11.1.1档案日常管理流程图 192

11.1.2执行主体权责明细表 193

11.1.3流程图节点说明表单 194

11.1.4节点相关文件体系图 195

11.2档案销毁管理流程与节点 196

11.2.1档案销毁管理流程图 196

11.2.2执行主体权责明细表 197

11.2.3流程图节点说明表单 198

11.2.4节点相关文件体系图 199

11.3档案保密管理流程与节点 200

11.3.1档案保密管理流程图 200

11.3.2执行主体权责明细表 201

11.3.3流程图节点说明表单 202

11.3.4节点相关文件体系图 204

11.4音视频档案管理流程与节点 205

11.4.1音视频档案管理流程图 205

11.4.2执行主体权责明细表 206

11.4.3流程图节点说明表单 207

11.4.4节点相关文件体系图 209

第12章 行政费用管理流程与节点 211

12.1行政费用预算流程与节点 212

12.1.1行政费用预算流程图 212

12.1.2执行主体权责明细表 213

12.1.3流程图节点说明表单 214

12.1.4节点相关文件体系图 216

12.2行政费用控制流程与节点 217

12.2.1行政费用控制流程图 217

12.2.2执行主体权责明细表 218

12.2.3流程图节点说明表单 219

12.2.4节点相关文件体系图 221

12.3出差费用管理流程与节点 222

12.3.1出差费用管理流程图 222

12.3.2执行主体权责明细表 223

12.3.3流程图节点说明表单 224

12.3.4节点相关文件体系图 225

12.4车辆费用管理流程与节点 226

12.4.1车辆费用管理流程图 226

12.4.2执行主体权责明细表 227

12.4.3流程图节点说明表单 228

12.4.4节点相关文件体系图 229

12.5办公费用管理流程与节点 230

12.5.1办公费用管理流程图 230

12.5.2执行主体权责明细表 231

12.5.3流程图节点说明表单 232

12.5.4节点相关文件体系图 233