第2版修订说明 1
第1版序言 1
第一部分 原理 3
第一章 舆论传播的源与流 3
第一节 舆论传播的源头 3
第二节 先秦古典舆论思想的二元对立分析 8
第三节 舆论的流变——舆论秩序的演化 14
第二章 舆论在现代社会公共管理中的角色扮演与功用 27
第一节 现代舆论的应用基础 27
第二节 关于舆论在现代公共管理过程中的角色解析 30
第三节 舆论在社会公共管理决策中的作用的发挥 34
第三章 舆论的三要素 43
第一节 “舆论”之词解与相关定义 43
第二节 舆论的客体——问题的规定性 45
第三节 舆论的主体——公众的规定性 56
第四节 舆论的存在形式——意见的规定性 59
第四章 舆论的形成与状态标示 63
第一节 舆论的形成模式 63
第二节 舆论形成的六个阶段 68
第三节 舆论的状态标示及其决策意义 76
第五章 舆论的引导与调控 85
第一节 舆论调控的理论前提与历史经验 85
第二节 舆论调控的策略与方法 94
第六章 网络舆论 100
第一节 网络舆论的基本概念与特征 100
第二节 网络舆论的形成机制 105
第三节 网络环境下的舆论引导与调控 112
第二部分 方法 123
第七章 关于舆论测量 123
第一节 测量的定义 123
第二节 测量水平 127
第三节 舆论测量的原则 130
第八章 现代舆论测量的特点与功能 133
第一节 舆论测量的特点 133
第二节 舆论测量的功能 141
第九章 舆论测量的两个基本问题 149
第一节 调查谁的问题 149
第二节 如何调查 165
第三部分 应用 181
第十章 舆论调查课题的确定原理与概念的操作化 181
第一节 研究课题确定的原理 182
第二节 概念的操作化 194
第十一章 问卷设计 208
第一节 问卷的组成 209
第二节 问卷设计的主要步骤和具体方法 223
第十二章 调查实施与调查报告的撰写 232
第一节 调查实施 232
第二节 调查报告的撰写 241
附录 248
参考文献 257
第1版后记 259