第1章 人事测评概论 1
学习目标 1
1.1 人事测评的含义及其基本范畴 1
1.2 人事测评的目的、作用和意义 6
1.3 人事测评的发展 14
1.4 本书的构架和体系 17
本章小结 17
关键概念 18
课堂讨论题 18
复习思考题 18
补充阅读材料 18
第2章 人事测评的基本原理 21
学习目标 21
2.1 人事测评理论基础 21
2.2 人事测评的基本过程及其实施 23
2.3 现代人事测评方法简介 28
本章小结 36
关键概念 37
课堂讨论题 37
复习思考题 37
补充阅读材料 39
第3章 人事测评指标 47
学习目标 47
3.1 人事测评指标的确立 47
3.2 测评指标的制定 55
3.3 工作分析与人事测评指标 62
3.4 基于胜任力的人事测评指标体系 66
本章小结 75
关键概念 75
课堂讨论题 75
复习思考题 76
补充阅读材料 76
第4章 心理测验在人事测评中的应用 78
学习目标 78
4.1 心理测验的一般原理 78
4.2 心理测验在人事测评中的应用优势 80
4.3 心理测验的编制和修订 83
4.4 常用心理测验的应用 86
本章小结 100
关键概念 101
课堂讨论题 101
复习思考题 101
补充阅读材料 103
第5章 面试 109
学习目标 109
5.1 面试概述 109
5.2 面试准备 115
5.3 编制岗位职责表 117
5.4 面试类型 119
5.5 对应聘者的分析 121
5.6 面试中的关键问题 124
本章小结 131
关键概念 131
课堂讨论题 131
复习思考题 131
补充阅读材料 135
第6章 评价与发展中心 142
学习目标 142
6.1 评价中心概述 142
6.2 工作分析在评价中心的使用 148
6.3 设计评价中心的内容 151
6.4 评价中心的实施 155
6.5 评价中心的新进展 160
本章小结 164
关键概念 164
课堂讨论题 164
复习思考题 164
补充阅读材料 167
第7章 绩效评估 173
学习目标 173
7.1 绩效评估概述 173
7.2 绩效评估的基本方法 178
7.3 绩效评估系统的设计 187
7.4 绩效信息的选择与反馈 188
7.5 绩效评估的新方法 193
本章小结 199
关键概念 199
课堂讨论题 199
复习思考题 200
补充阅读材料 200
第8章 人事测评误差分析 202
学习目标 202
8.1 人事测评的误差 202
8.2 人事测评误差的分析 204
8.3 人事测评误差的控制 221
本章小结 224
关键概念 224
课堂讨论题 224
复习思考题 224
补充阅读材料 225
第9章 人事测评信度分析 226
学习目标 226
9.1 信度的基本概念和理论 226
9.2 信度系数的估计 229
9.3 信度系数估计中的特殊问题 235
9.4 影响信度系数的因素 237
9.5 根据信度系数解释测评分数 239
本章小结 242
关键概念 243
课堂讨论题 243
复习思考题 243
补充阅读材料 244
第10章 人事测评效度分析 256
学习目标 256
10.1 效度的基本理论 256
10.2 人事测评效度的类型 258
10.3 效度的估计方法 267
10.4 影响人事测评效度的因素 276
10.5 效度系数的解释和应用 276
本章小结 281
关键概念 282
课堂讨论题 282
复习思考题 282
补充阅读材料 283
第11章 人事测评报告 284
学习目标 284
11.1 人事测评结果分析 284
11.2 测评报告 289
本章小结 302
关键概念 302
课堂讨论题 302
复习思考题 302
补充阅读材料 303
第12章 人事测评实践应用 304
学习目标 304
12.1 人事测评应用实例 304
12.2 计算机技术在人事测评中的应用 317
12.3 网络人事测评 328
本章小结 330
关键概念 330
课堂讨论题 330
复习思考题 331
补充阅读材料 331