《3G移动邮箱服务的用户采纳调查及分析》PDF下载

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  • 作  者:岳小婷著
  • 出 版 社:大连:东北财经大学出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787565413919
  • 页数:228 页
图书介绍:本书从研究目的出发,通过移动服务的研究现状分析、移动服务相关采纳理论基础的回顾以及移动服务采纳相关影响因素文献的梳理和总结,从任务因素、技术因素、环境因素和个体因素四个方面构建3G移动邮箱服务的概念模型和研究假设。

第1章 引言 1

1.1 研究的背景、目的及意义 1

1.2 研究对象、研究内容及创新 5

1.3 研究方法与研究路径 7

第2章 移动服务采纳的理论基础及文献综述 12

2.1 移动服务综述 12

2.2 移动服务采纳的相关理论基础 28

2.3 移动服务采纳的文献综述 51

第3章 3G移动邮箱服务的用户采纳模型与研究假设 71

3.1 3G移动邮箱服务的用户采纳模型 71

3.2 3 G移动邮箱用户采纳行为的主要影响因素与假设 74

3.3 3 G移动邮箱服务的用户采纳模型中的调节因素及假设 80

第4章 3G移动邮箱服务的用户采纳模型的研究设计及数据获取 85

4.1 研究方法的选择 85

4.2 数据分析方法 86

4.3 调查问卷的形成过程 91

4.4 变量定义和问题项设计 92

4.5 调查过程的设计 98

4.6 正式调查问卷样本数据的获取及描述性统计分析 114

第5章 3G移动邮箱服务的用户采纳模型的检验与评价应用 117

5.1 3 G移动邮箱服务的用户采纳模型中测量模型的检验 117

5.2 3 G移动邮箱服务的用户采纳模型中结构模型的检验 121

5.3 3 G移动邮箱服务的用户采纳模型中调节因素的假设检验 128

5.4 结果讨论 157

5.5 基于3G移动邮箱服务的用户采纳模型的评价应用 165

第6章 3G移动邮箱服务的用户使用数据分析 177

6.1 精确营销 177

6.2 基于现有客户行为的精确营销实证分析 184

第7章 总结与展望 193

7.1 研究的主要结论 193

7.2 理论贡献 194

7.3 实践意义 200

7.4 研究局限与展望 203

附录3G移动邮箱服务的用户采纳行为研究调查问卷 205

主要参考文献 209

索引 226