第1章 市场信息概述 1
学习目标 1
1.1市场信息的概念与发展 1
1.2市场信息的特征与作用 9
1.3市场信息的构成 15
本章小结 17
关键概念 18
课堂讨论题 18
复习思考题 18
自测题 18
实训题 19
第2章 市场信息与市场效率 20
学习目标 20
2.1市场信息的属性 21
2.2信息阻隔的市场 24
2.3市场信号与激励机制 29
本章小结 34
关键概念 34
课堂讨论题 34
复习思考题 34
自测题 34
实训题 35
第3章 市场信息的收集 36
学习目标 36
3.1市场信息收集概述 36
3.2市场信息存在的形式 45
3.3文案市场信息的收集 53
本章小结 62
关键概念 62
课堂讨论题 62
复习思考题 63
自测题 63
实训题 63
第4章 市场信息的调研 64
学习目标 64
4.1市场信息调研的方式 64
4.2市场信息调研的访问调查法 70
4.3市场信息调研的观察调查法 80
4.4市场信息调研的网上调查法 88
本章小结 97
关键概念 97
课堂讨论题 97
复习思考题 97
自测题 97
实训题 98
第5章 市场信息加工 99
学习目标 99
5.1市场信息的鉴别和整理 99
5.2定性信息处理法 104
5.3定量信息处理法 115
本章小结 129
关键概念 129
课堂讨论题 129
复习思考题 129
自测题 129
实训题 130
第6章 市场信息产品的制作 131
学习目标 131
6.1市场信息产品的类型 131
6.2市场信息产品的制作 134
6.3市场信息产品的评价 143
本章小结 146
关键概念 147
课堂讨论题 147
复习思考题 147
自测题 147
实训题 148
第7章 市场信息的传递与贮存 149
学习目标 149
7.1市场信息的传递 149
7.2市场信息的贮存 156
7.3市场信息的编码 160
本章小结 162
关键概念 162
课堂讨论题 162
复习思考题 162
自测题 162
实训题 163
第8章 市场信息的应用 164
学习目标 164
8.1信息商品与信息市场 164
8.2信息咨询服务 180
8.3市场信息在企业经营管理中的应用 193
本章小结 200
关键概念 201
课堂讨论题 201
复习思考题 201
自测题 201
实训题 202
第9章 市场信息的管理 203
学习目标 203
9.1市场信息工作 204
9.2现代信息技术 210
9.3市场信息系统 215
本章小结 226
关键概念 226
课堂讨论题 226
复习思考题 226
自测题 226
实训题 227
附录1.1市场信息调研报告实例 228
附录1.2企业管理信息系统实例 233
主要参考资料 237