话题一 走马观花看过来——市场营销绪论 1
任务一 认识市场 1
任务二 认识市场营销 4
任务三 理解营销观念及其演变 10
话题二 时势造英雄——市场营销环境分析 23
任务一 了解市场营销环境 23
任务二 了解微观营销环境 26
任务三 了解宏观营销环境 31
任务四 营销环境分析 41
话题三 萝卜青菜，各有所爱——消费者购买行为分析 45
任务一 掌握消费者市场的特点 45
任务二 掌握消费者购买行为影响因素 52
任务三 分析消费者购买行为过程 62
话题四 我选择，我拥有——市场细分与目标市场选择 71
任务一 市场细分 71
任务二 确定目标市场 84
任务三 目标市场定位 91
话题五 我家姑娘一枝花——产品策略 101
任务一 认识产品和产品组合 101
任务二 设计品牌和包装 111
任务三 了解产品生命周期 119
任务四 进行新产品开发 127
话题六 一个便宜三个爱——价格策略 135
任务一 了解影响定价的因素 135
任务二 选择定价方法 140
任务三 制定定价策略 144
话题七 酒香也怕巷子深——渠道策略 157
任务一 了解分销渠道的类型 157
任务二 认识中间商 163
任务三 选择分销渠道 171
任务四 了解分销渠道的发展 178
话题八 让改变发生——促销策略 184
任务一 设计促销组合 184
任务二 制定广告策略 191
任务三 制定人员推销策略 197
任务四 制定销售促进策略 206
话题九 此时无声胜有声——公共关系与权力营销 213
任务一 公共关系策略 213
任务二 了解权力营销 228
附录 市场营销综合实训 241