第一章 内训师团队建设的紧迫性和主要困难 1
内训师团队建设的紧迫性 1
CEO对培训部门的期待 1
从企业人才发展的典型结构看内训师承担的三大任务 2
从能力形成的3E模型看内训师的重要作用 6
当前内训师团队建设面临的主要困难 8
本书提供的解决方案 10
小结 11
第二章 快速打造内训师团队的关键点 12
三个案例 12
案例一：当内训师遇到名师 12
案例二：当选拔遇到胜任力模型 13
案例三：焦虑的标杆内训师 13
关键点：回归业务，做减法 16
小结 18
第三章 快速打造内训师团队的三大体系 20
课程体系 22
合理规划课程开发：课程开发二维图 22
内训师知识传递的六大关键动作 25
为课程开发瘦身：一个降低80％课程开发工作量的模型 47
师资体系 53
厘清“快速提高内训师能力”的问题 54
事实：我们只需要完成课程任务 56
内训师分级和任职要求 60
内训师梯队培养规划 64
内训师的选拔原则和方法 67
内训师技能训练 82
制度体系 89
内训师制度制定 89
内训师团队激励文化塑造 96
小结 99
第四章 内训师团队建设的目标设定和行动策略 101
内训师团队发展的四个阶段 102
做好培训工作的四大资源 104
定位阶段，盘点资源，合理设定团队建设的目标 107
各阶段的工作重点及行动策略 109
初创期的工作重点及行动策略 110
发展期的工作重点及行动策略 112
成熟期的工作重点及行动策略 113
如何提高各重要干系人对内训师团队建设的满意度 113
小结 117
第五章 内训师团队的三大工作任务操作指南 119
企业文化建设 119
关键岗位人才梯队搭建 123
关键岗位人才梯队的搭建要点 124
新员工培养 131
小结 133