第一章 成功者比你懂人情，通世故 2
成功的人最善于储蓄人情 2
做足人情 4
牢记别人的名字 6
问问自己，能为别人做什么 9
学会接受“人情债” 12
人际关系比你想象的重要 14
感恩让你的世界充满爱 17
第二章 人情世故从“心”开始：为人处世要掌握些“读心术” 22
人心深不可测，你要耐心去读才能读懂 22
适当满足别人的虚荣心 24
用心体会，认清对方是何方“神圣” 27
为人处世千万别得罪小人 30
别被表面蒙蔽：眼见不一定为实 32
有时候，人的语言会泄露许多“秘密” 35
第三章 锋芒别太露：做一个韬晦藏巧的聪明人 38
锋芒太露容易没饭吃 38
不要轻易亮出自己的底牌 40
是龙得盘着，是虎得卧着 43
枪打出头鸟，树大必招风 45
不要过分完美 47
装糊涂是你处世的最好外衣 49
聪明外露，可能会祸及自身 51
第四章 人活一张脸：伤什么也别伤人的面子 56
伤人面子最终伤害的是自己 56
千万不要伤害别人的自尊心 58
识破别点破，面子上好过 60
死敌也要留面子 62
顾全他人颜面，给人铺台阶 64
第五章 低调谦逊：低头才能出头，低调才是王道 68
做人要低调一些 68
埋头做事，处低瞻高 70
谦虚可以使你在事业上一展才华 73
人在屋檐下，不妨低低头 75
好为人师不如虚心求师 79
第六章 中庸制胜：人际协调与相处不偏不倚最稳妥 84
中庸是成为强者的最佳通道 84
学猫头鹰，睁一只眼闭一只眼 86
做人要能屈能伸 89
人要自强，但不要独斗 91
既要有自己的个性，又要能容他人之言 93
第七章 吃亏是福：有舍才有得，大舍才大得 98
吃亏是一种巧妙的投资 98
会舍才有得 100
吃小亏，获大利 102
吃亏要吃得巧妙，吃得恰当 104
亏既然吃了，就要吃得快乐 105
退是进的另一种方法 107
第八章 巧言与拙语：人情世故体现在说话上 112
到什么山唱什么歌，见什么人说什么话 112
多说“我们”，少说“我” 114
别人的“隐私”不能说 116
敢于说“不”，该拒绝时不勉强自己 119
开玩笑要有分寸 121
说好假话也是一种本事 124
不要在失意者面前谈你的得意 126
第九章 学会与领导相处：让职业生涯更进一步 130
学会理解领导是彼此相处的关键 130
与领导说话，要三思而后行 132
淡化功劳，把自己的光环让给领导 134
得罪领导怎么办 136
最好少对领导说“不知道” 138
离领导的私人世界远一点好 141
被领导骂怎么办 143
支持你的新领导工作 145
第十章 注意同事交往的忌讳：职场达人不告诉你的职场真经 150
与同事多“同流”，少“合污” 150
听清同事的弦外之音 152
职场菜鸟要学会向老鸟低头 154
职场里的老二哲学 156
与同事相处要懂得若即若离 158
如何处理与同事的竞争关系 161
不做职场谣言的传声筒 163
学会欣赏同事的闪光点 165
第十一章 如何与至亲好友相处：越亲近的人越要重视人情世故 170
如何与父母和睦相处 170
配偶是你事业上的终身伴侣 173
妥善处理婆媳关系 175
学会与岳父母相处 178
与兄弟姐妹友好相处 180
学会和邻居相处 182
第十二章 普通朋友交往亦有道：风光时的朋友是铁，落难时的朋友是钻石 188
朋友之间常联系 188
要和指责你的人交朋友 190
一定要理解你的朋友 192
宽容待友，不记小恶 194
任何时候，都不要对朋友乱发脾气 196
和你的朋友保持弹性 198
朋友之间也要遵守一定的规则 201