第一章 传播学派 1
第一节 职业先驱与关系演变 1
第二节 公关传播的四种模式理论 7
第三节 媒介“三角关系” 13
第四节 争议性公关 19
第二章 语艺学派 24
第一节 公关语义与语艺学派脉络 24
第二节 语言的关系资源理论 32
第三节 公共关系的“语法革命” 36
第三章 管理学派 45
第一节 新闻传播学院的异类 45
第二节 管理学派的经典理论 53
第三节 管理学派理论的新进展 59
第四章 营销学派 68
第一节 融入大营销的洪流 68
第二节 社会营销理论 75
第三节 关系营销理论 82
第五章 形象学派 89
第一节 从实践主流到学术主流 89
第二节 形象学派的微观理论 96
第三节 形象学派的中观理论 101
第四节 形象学派的宏观理论 105
第六章 社会学派 112
第一节 公共关系的社会学性质 112
第二节 公关社会交往理论 119
第三节 企业社会战略理论 124
第四节 多元化社会的公共关系 131
第七章 关系学派 135
第一节 关系学派的背景 135
第二节 从“饭局文化”到关系战略 141
第三节 关系学派的重要理论 147
第八章 政治学派 157
第一节 关系的“公共性”与“政治性” 157
第二节 走向“大公关”时代 167
第三节 政治学派的公关宏论 173
第九章 女性主义学派 181
第一节 从男人的故事到女人的故事 181
第二节 公关职业的女性化 187
第三节 性别文化的公关演进 196
第十章 生态学派 203
第一节 生态公关的兴起 203
第二节 组织的社会生态与自然生态 209
第三节 公共关系生态分析 214
第十一章 东方文化学派 223
第一节 丰富的东方公关思想宝库 223
第二节 儒家公关文化与兵家公关谋略 228
第三节 “明道”与“巧辩” 233
第四节 文学名著的公关发现 240
第十二章 批判学派 246
第一节 公关的多维度审视 246
第二节 政治与经济批判 250
第三节 文化与伦理批判 258
后记 267
主要人名事项索引 268