前言 1
阅读前测评 10
继任规划与管理工作快速启动指南 13
继任规划与管理的相关背景 17
1 什么是继任规划与管理？ 17
2 影响继任规划与管理的趋势 47
3 向继任规划与管理的先进方法迈进 59
4 胜任力识别、价值观澄清以及伦理：继任规划与管理的关键 79
继任规划与管理工作的基础 93
5 证明变革的必要性 93
6 系统性继任规划与管理机制的建设启动 116
7 继任规划与管理机制的完善 137
评估现状与未来 157
8 分析当前工作需求与个人工作绩效 157
9 评估未来工作需求与个人潜力 174
消除发展差距：继任规划与管理的实施与评估 193
10 培养内部接班人 193
11 内部培养的替代方案与评估 216
12 招聘与继任规划的整合 226
13 人员留任与继任规划的整合 234
14 科技手段在继任规划与管理中的应用 241
15 继任规划与管理工作的评估 256
16 继任规划与管理的未来 270
附录1 有关继任规划与管理的常见问题 286
附录2 继任规划与管理案例 290
附录3 图表清单 310