第一章 绪论 1
第一节 对信用及相关概念的理解 1
第二节 信用的种类 17
第三节 信用建设的紧迫性、必要性 23
第二章 社会信用体系及架构 40
第一节 社会信用体系的概念及其作用 40
第二节 美欧社会信用体系发展概况 44
第三节 发展中国家的信用体系建设 52
第四节 我国社会信用体系建设 53
第三章 个人信用制度建设 56
第一节 个人信用制度建设的作用 56
第二节 我国个人信用制度建设的现状 58
第三节 我国个人信用制度建设的条件 63
第四章 企业内部信用制度建设 69
第一节 企业内部信用制度建设的意义和作用 69
第二节 企业内部信用制度建设的保证 71
第五章 企业外部信用制度建设 82
第一节 信用调查 82
第二节 信用评级 96
第三节 信用担保 148
第四节 信用咨询类服务 159
第六章 信用建设的法律环境 168
第一节 国外信用管理法律系统 169
第二节 我国信用法律建设的历程 196
第三节 完善我国信用管理立法 201
第七章 政府在信用建设中的作用 206
第一节 制定社会信用体系建设的相关制度和规则 206
第二节 确定社会信用体系建设的基本框架 207
第三节 实施征信数据的开放，实现信息资源的共享 212
第四节 为信用管理行业的发展创造条件 213
第五节 健全失信惩罚机制 221
第六节 政府应依法行政，树立良好的信用形象 221
第七节 加强信用建设的宣传、教育、研究和开发 224
第八章 建立健全失信惩罚机制 231
第一节 失信惩罚制度的发展变化 231
第二节 建立健全我国失信惩罚机制的构想 236
附：关于开展社会诚信宣传教育的工作意见 243