《管理心理学 实战管理中的心理战术 案例版》PDF下载

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  • 作  者:商磊编著
  • 出 版 社:北京:中国法制出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787509349526
  • 页数:252 页
图书介绍:本书的宗旨就在于通过一些科学有效的管理心理学知识的展现,给管理者一些正确的管理启示。区别于传统的管理学方面的书籍,本书从十个不同的管理心理学角度来教会管理者们如何剖析下属的心态,如何更好地与下属沟通,如何确保下属能够有效执行任务,从中你可以知道为什么下属不服管教,你可以找到通向员工内心的钥匙,一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失,提醒你哪些管理模式是好的,可以继续发扬光大,哪些管理手段有待提高。本书一个鲜明的特点就是从一个新的角度来审视管理问题,创造性地把心理学的思想引入到管理学,增强了管理学的趣味性,可以让你了解管理之道,同时也可以学会一些“读心术”。对于普通成员,通过这本书,也可以看到上级领导的一些心理活动以及他们在管理上遇到的问题。可以说,这本书是管理者与下属之间的情感桥梁,是致力于学习管理的人们的良师益友。

第一章 变“新丁”为“骨干”,牵住人才的鼻子——用人心理学 1

领导的工作就是选择合适的人 2

实战管理中的心理学分析 4

管理中的实用方法 5

给下属成长的空间,满足其升职的欲望 6

实战管理中的心理学分析 7

管理中的实用方法 8

成员受到尊重才会心甘情愿地付出 9

实战管理中的心理学分析 10

管理中的实用方法 11

甘当人梯,帮下属成长 12

实战管理中的心理学分析 13

管理的实用方法 13

制度管人,不如让成员自制 14

实战管理中的心理学分析 15

管理中的适用办法 16

把正确的人放到正确的位置上 17

实战管理中的心理学分析 19

管理中的实用方法 19

善用“爱兵如爱子”的管理兵法 21

实战管理中心理学分析 21

管理中的实用方法 22

大胆任用比你强的人 23

实战管理中的心理学分析 24

管理的实用方法 25

第二章 凝聚力量,塑造一流高绩效组织——组织心理学 27

凝聚力量,抱团打天下 28

实战管理中的心理学分析 29

管理中的使用方法 30

激发正能量,带动成员情绪 31

实战管理中的心理学分析 33

管理中的实用方法 33

改进组织“短板”,提升整体能量 34

实战管理中的心理学分析 36

管理中的实用方法 36

满足下属的正当需求,使其心甘情愿工作 37

实战管理中的心理学分析 38

管理中的实用方法 39

管理者要让三个和尚有水喝 40

实战管理中的心理学分析 41

管理中的实用方法 41

用少数关键的人带动整个组织 42

实战管理中的心理学分析 44

管理中的实用方法 45

统一标准,让员工知道该怎么办 46

实战管理中的心理学分析 47

管理中的实用方法 48

组织管理不能只注重人数,还要注重效率 49

实战管理中的心理学分析 51

管理中的实用方法 51

酒与污水定律:及时清除组织中的“烂苹果” 53

实战管理中的心理学分析 55

管理中的实用方法 56

第三章 用心沟通,确保员工贯彻到底——沟通心理学 57

管理的本质在于有效沟通 58

实战管理中的心理学分析 61

管理中的实用方法 62

学会倾听才能让下属说出心里话 64

实战管理中的心理学分析 65

管理中的实用方法 66

没有平等就不能实现真正的交流 68

实战管理中的心理学分析 70

管理中的实用方法 71

坦率真诚地沟通,避免“鸡同鸭讲” 72

实战管理中的心理学分析 73

管理中的实用方法 74

管理者要给下属做出好榜样 75

实战管理中的心理学分析 77

管理中的实用方法 77

平时多疏导,避免“终极灾难” 79

实战管理中的心理学分析 80

管理中的实用方法 81

避免第一印象对下属的伤害 82

实战管理中的心理学分析 83

管理中的实用方法 84

第四章 给员工“画饼”,让企业目标成为员工个人理想——目标管理心理学 87

“共同愿景”可以增强企业凝聚力 88

实战管理中的心理学分析 89

管理中的实用方法 90

用目标带动所有员工的工作热情 92

实战管理中的心理学分析 93

管理中的实用方法 94

突破“自我设限”,用目标和期待激发下属的潜力 95

实战管理中的心理学分析 96

管理中的实用方法 97

有目标才有动力,为下属制定明确的目标 98

实战管理中的心理学分析 100

管理中的实用方法 101

为下属制定一个“跳一跳,够得着”的目标 103

实战管理中的心理学分析 104

管理中的实用方法 105

不要让下属产生“目标颤抖” 106

实战管理中的心理学分析 107

管理中的实用方法 107

对要强的下属,制定目标时不妨使用激将法 109

实战管理中的心理学分析 110

管理中的实用方法 111

第五章 高效激励,唤醒员工心中的睡狮——激励心理学 113

对下属要多一些赞美和鼓励 114

实战管理中的心理学分析 115

管理中的实用方法 116

要重视和信任你的下属 118

实战管理中的心理学分析 119

管理中的实用方法 120

正确使用奖励方法,不乱奖励 121

实战管理中的心理学分析 123

管理中的实用方法 124

以“待遇”“情感”“事业”吸引人和激励下属 125

实战管理中的心理学分析 126

管理中的实用方法 127

用竞争和淘汰激发下属的积极性 129

实战管理中的心理学分析 130

管理中的实用方法 131

把下属当成“自己人” 132

实战管理中的心理学分析 133

管理中的实用方法 134

适当地为员工制造危机感 135

实战管理中的心理学分析 137

管理中的实用方法 137

从外部引进人才,为企业注入活力 138

实战管理中的心理学分析 140

管理中的实用方法 141

第六章 放好风筝牵好线,好的管理者不会“大权独揽”——授权心理学 143

授予下属一定的权力 144

实战管理中的心理学分析 145

管理中的实用方法 146

保证责任清晰,避免责任分散 147

实战管理中的心理学分析 149

管理中的实用方法 149

牵一发而动全身,用人善用领头人 151

实战管理中的心理学分析 153

管理中的实用方法 153

用人不疑,疑人不用,不做被累坏的主管 155

实战管理中的心理学分析 157

管理中的实用方法 157

避免倒授权,不替下属“背猴子” 158

实战管理中的心理学分析 160

管理中的实用方法 161

放权之后做好监督与辅助 162

实战管理中的心理学分析 163

管理中的实用方法 164

第七章 用强大心理能量,打造优势管理关系——关系运筹心理学 167

常向上司请示和汇报好处多 168

实战管理中的心理学分析 169

管理中的实用方法 170

学会巧妙地对上司说“不” 172

实战管理中的心理学分析 173

管理中的实用方法 174

活用上级的权威发布指令 175

实战管理中的心理学分析 176

管理中的实用方法 177

掌握分寸,不侵犯同事的“领土” 178

实战管理中的心理学分析 179

管理中的实用方法 180

化解同级同事间的矛盾冲突 181

实战管理中的心理学分析 183

管理中的实用方法 183

站在下属的角度思考,体会下属心理 185

实战管理中的心理学分析 187

管理中的实用方法 187

了解客户,赢得客户的好感 189

实战管理中的心理学分析 190

管理中的实用方法 191

第八章 多谋善断,避免掉进决策陷阱——决策心理学 193

听取别人意见,有争论才有高论 194

实战管理中的心理学分析 195

管理中的实用方法 195

管理者要避免自己的思维定势 197

实战管理中的心理学分析 198

管理中的实用方法 199

注意信息和情报的收集 200

实战管理中的心理学分析 202

管理中的实用方法 203

管理者必须要“高瞻远瞩” 204

实战管理中的心理学分析 205

管理中的实用方法 206

要有自己的主见,避免从众决策 207

实战管理中的心理学分析 209

管理中的实用方法 209

围绕利益决定合作还是竞争 210

实战管理中的心理学分析 212

管理中的实用方法 212

避免没有选择余地的选择 214

实战管理中的心理学分析 215

管理中的实用方法 215

再好的决策也经不起拖延 216

实战管理中的心理学分析 218

管理中的实用方法 218

第九章 强化制度,提升组织执行力——制度管理心理学 221

人管人,不如用制度管人 222

实战管理中的心理学分析 223

管理中的实用方法 223

及时修好“被打碎的第一块玻璃” 224

实战管理中的心理学分析 225

管理中的实用方法 226

制度无情,人要有情 227

实战管理中的心理学分析 228

管理中的实用方法 229

违反规则必会受到惩罚 230

实战管理中的心理学分析 231

管理中的实用方法 232

个别员工要分而治之 233

实战管理中的心理学分析 234

管理中的实用方法 235

第十章 加强危机应变力,随时做好过冬的准备——危机管理心理学 237

管理者要善于应变 238

实战管理学中的心理学分析 240

管理中的实用方法 241

管理者做决定时要听取下属意见 242

实战管理中的心理学分析 243

管理中的实用方法 243

注意规避风险 244

实战管理中的心理学分析 246

管理中的实用方法 246

预见危机,把问题消灭在萌芽状态 247

实战管理中的心理学分析 248

管理中的实用方法 249

打破规则,才能有所突破 250

实战管理中的心理学分析 251

管理中的实用方法 252