第一部分 “极品”上司的说话方式 4
1道德说教型 4
2狐假虎威型 7
3自树权威型 10
4自我中心型 13
5主观武断型 17
6一味批评型 21
7妄下结论型 24
8措辞抽象型 28
9诡辩固执型 32
10前后矛盾型 36
11措辞晦涩型 40
12不懂装懂型 44
第二部分 令异性反感的说话方式 52
13旧事重提型 52
14胡思乱想型 56
15感情用事型 60
16优柔寡断型 64
17自说自话型 67
18无的放矢型 72
19以小人之心，度君子之腹型 77
20哗众取宠型 81
第三部分 “极品”同事的说话方式 90
21大言不惭型 90
22一味逞强型 93
23不听人言型 97
24溜须拍马型 100
25感情起伏型 104
26一本正经型 108
27老生常谈型 111
28拐弯抹角型 115
29老调重弹型 118
30差别意识型 121
第四部分 被人认为愚蠢的说话方式 128
31人云亦云型 128
32感动成癖型 132
33想当好人型 135
34过分严谨型 138
35忧心忡忡与漫不经心型 142
36视野狭隘型 145
37就事论事型 149
38空话连篇型 152
39现学现卖型 156
40破罐破摔型 160
后记 165