前言 1
第一章 跨国公司伦理问题概述 31
第一节 跨国公司伦理的概念界定 31
一、全球化、跨国公司、伦理与沟通等基本概念 31
二、跨国公司伦理的定义、类型与特征 42
第二节 研究跨国公司伦理的理论基础 46
一、全球化的相关理论 46
二、国际关系的相关理论 48
三、企业伦理的相关理论 56
四、跨国公司伦理的相关理论 71
五、沟通的相关理论 75
第二章 跨国公司国际伦理规范 79
第一节 跨国公司国际伦理规范概述 79
一、伦理研究与规范研究的关系 80
二、跨国公司与国际伦理规范的关系 81
三、跨国公司国际伦理规范的类型 86
第二节 跨国公司国际伦理规范的主要内容 91
一、国际政府组织关于跨国公司的主要规范 93
二、国际非政府组织关于跨国公司的主要规范 107
第三节 跨国公司国际规范的利益相关者分析 118
一、跨国公司与雇员的关系 118
二、跨国公司与合作者／竞争者的关系 120
三、跨国公司与消费者的关系 121
四、跨国公司与政府的关系 122
第三章 中国国内伦理思想及其背景分析 124
第一节 跨国公司在中国的社会环境分析 124
一、中国的政治环境 126
二、中国的经济环境 127
三、中国的法律环境 131
四、中国的舆论环境 134
五、中国的文化环境 136
第二节 中国的传统伦理与现代演变——伦理环境分析 144
一、中国社会伦理的演变 144
二、中国经济伦理的演变 147
三、中国企业伦理的演变 150
第三节 西方传统伦理与中国传统伦理的比较 157
一、个人主义与集体主义 159
二、制度中轴与伦理中轴（法与礼；理性主义与情义主义；合理主义与权威主义） 162
三、利益至上与伦理至上（利与义） 164
四、贵和与竞争（中和与零和） 167
第四章 跨国公司伦理冲突：以西方跨国公司在中国的经历为例 169
第一节 跨国公司伦理冲突概述 169
一、跨国公司伦理冲突的定义与研究意义 169
二、跨国公司伦理冲突的类型 172
三、跨国公司产生伦理冲突的原因 175
第二节 跨国公司内部伦理冲突的表现 180
一、劳工标准冲突 180
二、管理伦理冲突 192
第三节 跨国公司外部伦理冲突的表现 194
一、跨国公司与合作者／竞争者之间的伦理冲突 194
二、跨国公司与消费者之间的伦理冲突 199
三、跨国公司与政府之间的伦理冲突 208
第五章 跨国公司伦理融合与建构的有效途径与方法——沟通 227
第一节 跨国公司如何应对伦理冲突 227
一、解决企业伦理问题的思路 228
二、跨国公司应对伦理冲突的模式选择 231
三、跨国公司应对伦理冲突的具体原则 234
第二节 跨国公司伦理融合与建构的有效途径与方法——沟通 239
一、沟通概述 239
二、跨国公司沟通的特点 239
第三节 沟通对跨国公司伦理融合与建构的影响 245
一、沟通的信度 245
二、沟通的效度 250
三、沟通的限度 258
第六章 跨国公司与利益相关者之间的沟通 263
第一节 跨国公司的内部沟通——与雇员之间的沟通 264
一、跨国公司内部沟通的准则 264
二、跨国公司内部沟通的方式 267
第二节 跨国公司的外部沟通——与东道国合作者／竞争者、消费者、政府之间的沟通 289
一、跨国公司与东道国合作者／竞争者之间的沟通 290
二、跨国公司与东道国消费者之间的沟通 295
三、跨国公司与东道国政府之间的沟通 306
第七章 中国跨国公司“走出去”过程中的伦理冲突 314
第一节 跨国公司与中国 314
一、“引进来”——外国跨国公司在中国 314
二、“走出去”——中国跨国公司的发展 317
三、中国跨国公司伦理问题的重要性 326
第二节 中国跨国公司海外经营环境比较分析 329
一、中国企业海外经营的政治环境 330
二、中国企业海外经营的经济环境 332
三、中国企业海外经营的法律环境 334
四、中国企业海外经营的文化环境 338
第三节 中国跨国公司“走出去”过程中面临的伦理冲突 342
一、企业诚信冲突 342
二、劳资关系冲突 347
三、管理模式冲突 349
四、信息透明度冲突 354
五、社会责任冲突 360
六、知识产权冲突 364
七、政治因素冲突 367
第八章 全球化背景下中国跨国公司伦理的建构 372
第一节 西方跨国公司伦理冲突与沟通对中国企业的启示 373
一、理论启示 373
二、机制与方法启示 377
第二节 中国跨国公司伦理建构的理论与实践 382
一、中国跨国公司伦理建构的理论分析 383
二、中国跨国公司伦理建构的实践探索 406
第三节 其他行为主体的作用 420
一、政府 420
二、行业协会 423
三、中介机构 426
四、非政府组织 426
结论 428
参考文献 433
后记 461