第一章 控制和降低成本的必要性 1
一、创办企业的目的 1
二、企业面临的主要问题 2
三、企业的应对办法 4
四、提高顾客满意度的办法 9
五、控制和降低成本 9
六、实行低成本战略 10
七、抵御人民币升值的方法 11
八、相关名词术语 13
案例一：降低成本要花很大的心力 14
案例二：南航计划压缩运行成本 16
第二章 控制和降低成本的原则及通用方法 18
一、控制和降低成本的概念 18
二、控制和降低成本的思路和原则 19
三、控制和降低成本的通用方法 21
四、考核制度 25
五、奖励机制 25
六、职责分工 25
案例三：玉柴降低成本的做法 26
案例四：××公司预算管理办法 27
第三章 控制和降低研发费用的方法 31
一、研发费用投入和使用情况 31
二、研发的任务 32
三、研发费用项目 33
四、控制和降低研发费用的内容 36
五、控制和降低研发费用的主要方法 36
六、研发人员的考核 57
七、研发要严格按程序进行 57
案例五：在设计中为降低成本应考虑的一些问题 58
案例六：推行科研项目承包制 60
第四章 控制和降低采购成本的方法 62
一、采购成本项目及采购要求 62
二、控制和降低采购成本的内容 65
三、控制和降低采购成本的主要方法 66
四、小批量采购中控制采购成本的方法 75
五、大批量采购中控制采购成本的方法 75
六、几种现代化采购方法 75
案例七：比质比价 降本增效 76
案例八：招标采购有成效 77
第五章 控制和降低生产成本的方法 78
一、生产成本及其项目 78
二、控制和降低生产成本的内容 80
三、控制和降低生产成本的主要方法 81
案例九：改善生产现场是消除浪费的基础 92
案例十：丰田：拧干毛巾最后一滴水 93
案例十一：摒弃强迫供应商降低价格的方法 96
案例十二：长河推行买卖制降低成本 97
案例十三：加强成本费用控制出实招 98
案例十四：用ERP管理成本 99
案例十五：按目标降成本 99
第六章 控制和降低管理费用的方法 101
一、期间费用及其项目 101
二、控制和降低管理费用的内容 102
三、控制和降低管理费用的主要方法 102
案例十六：万向集团对集团总部费用进行预算管理 105
第七章 控制和降低财务费用的方法 107
一、财务费用及其项目 108
二、控制和降低财务费用的内容 108
三、控制和降低财务费用的主要方法 108
案例十七：集团化财务管理 113
案例十八：加强成本控制 提高经济效益 114
案例十九：效益来自增收减耗 115
第八章 控制和降低销售费用的方法 118
一、销售费用及其项目 118
二、控制和降低销售费用的内容 120
三、控制和降低销售费用的主要方法 120
案例二十：合同及货款回收管理 127
第九章 控制和降低质量成本的方法 130
一、质量成本及其项目 130
二、控制和降低质量成本的内容 147
三、控制和降低质量成本的主要方法 147
案例二十一：质量成本管理程序文件 153
案例二十二：东方制造公司质量成本控制办法 171
第十章 控制和降低社会成本的方法 177
一、企业承担的社会责任 177
二、控制和降低社会成本的主要方法 177