第一章 现代物流配送的产生与发展 1
第一节 现代物流配送概述 2
第二节 现代物流配送的发展 5
第二章 配送的基础知识 13
第一节 配送概述 14
第二节 配送的基本环节 19
第三节 配送的类型 23
第四节 配送基本服务和增值服务 30
第五节 配送与运输 34
第三章 配送模式与策略 40
第一节 配送网络 41
第二节 配送模式 44
第三节 配送的基本策略 49
第四节 共同配送 50
第四章 配送中心的规划与建设 53
第一节 配送中心概述 54
第二节 配送中心的管理 62
第三节 配送中心的库存控制 83
第四节 配送中心的现代化管理 89
第五章 配送中心的作业流程 95
第一节 订单处理 95
第二节 进货作业 108
第三节 搬运作业 115
第四节 储存作业 116
第五节 盘点作业 123
第六节 拣货作业 128
第七节 补货作业 141
第八节 出货作业 145
第九节 输配送作业 148
第十节 退调作业 152
第十一节 配送中心的信息管理 154
第六章 配送路线优化 160
第一节 车辆配装优化 160
第二节 配送路线优化设计 161
第七章 配送成本管理 172
第一节 配送成本概述 173
第二节 配送成本的核算方式 178
第三节 配送服务与配送成本 184
第八章 电子商务物流配送 192
第一节 概述 192
第二节 电子商务中的配送管理信息系统 193
参考文献 201