第1篇 基于价值创新商业模式——商业模式创新理论研究 3
1 导论 3
1.1 问题的提出 3
1.2 研究背景 4
1.3 研究目的与意义 5
1.4 研究内容、方法与技术路线 6
1.5 可能的创新与不足之处 9
参考文献 9
2 理论基础与文献综述 10
2.1 商业模式理论综述 10
2.2 创新理论综述 17
2.3 系统科学的相关理论 26
参考文献 32
3 VI商业模式与商业模式创新 35
3.1 VI商业模式的概念与要素 35
3.2 VI商业模式与传统商业模式概念比较 43
3.3 商业模式创新的特征与分类 49
参考文献 56
4 商业模式创新影响因素分析 58
4.1 不同创新理论揭示的创新驱动因素 58
4.2 企业创新与商业模式创新的关系 61
4.3 商业模式创新的驱动力 68
4.4 商业模式创新的阻力 74
参考文献 76
5 商业模式创新路径与价值创新 78
5.1 商业模式创新路径 78
5.2 价值创新分析工具 81
5.3 价值创新途径 85
参考文献 89
6 基于不同价值模式实现商业模式创新 91
6.1 3种价值形成模式 91
6.2 基于价值链实现商业模式创新 96
6.3 基于价值环实现商业模式创新 100
6.4 基于价值网络实现商业模式创新 105
参考文献 109
7 商业模式创新展望 111
7.1 商业模式创新与社会发展 111
7.2 我国商业模式创新与先进国家的比较 118
7.3 商业模式创新展望 121
参考文献 127
第2篇 网络背景下物流企业商业模式创新研究 131
1 网络背景下物流企业商业模式创新的必要性与可行性 131
1.1 问题的提出 131
1.2 文献综述 132
1.3 物流企业商业模式创新的必要性与现实意义 137
1.4 物流企业商业模式创新的可行性与动力来源分析 140
1.5 物流企业商业模式创新应注意的几个问题 142
参考文献 145
2 物流企业商业模式现状及创新方式研究 146
2.1 物流企业概述 146
2.2 我国物流企业的发展演进与商业模式现状 151
2.3 物流企业商业模式创新方式探讨 156
参考文献 163
3 物流企业商业模式创新路径与策略研究 164
3.1 物流企业商业模式创新的5条路径 164
3.2 物流企业商业模式设计与重构的步骤 165
3.3 在位物流企业的颠覆式创新策略 167
3.4中小物流企业商业模式颠覆性创新策略 173
参考文献 175
4 物流企业服务创新研究 176
4.1 物流企业服务创新概述 176
4.2 影响物流企业服务创新的因素分析 178
4.3 物流企业服务创新形式与路径 190
4.4 网络环境下物流企业服务创新的问题与构建服务创新体系 201
4.5 促进物流企业服务创新的对策 206
参考文献 210
5 物流企业价格策略创新研究 212
5.1 我国物流市场价格现状及分析 212
5.2 影响物流企业价格策略的基本理论 214
5.3 现有物流企业价格策略分析 216
5.4 适合物流企业选择的定价技巧 219
5.5 物流服务定价策略创新 221
5.6 制定合理物流服务价格策略的建议 223
参考文献 224
第3篇 基于物联网技术的物流园区服务模式创新研究 229
1 绪论 229
1.1 研究背景 229
1.2 研究目的与意义 229
1.3 文献综述 231
1.4 研究的理论依据 235
1.5 研究思路及方法 235
2 物流园区与物联网技术概述 236
2.1 我国物流园区概述 236
2.2 物流园区服务模式发展分析 240
2.3 物流园区服务模式存在的问题 242
2.4 物联网技术发展概述 244
2.5 本章小结 251
3 物联网技术对于物流园区服务模式创新的影响 252
3.1 物流园区服务模式创新影响因素分析 252
3.2 物联网技术对于物流园区服务模式创新的影响 256
3.3 本章小结 262
4 基于物联网技术的物流园区服务模式创新实现研究 263
4.1 物流园区服务模式创新方式——深化服务内容，改变过去一般化和大众化的服务内容 263
4.2 物流园区服务模式创新方式——拓展服务内容，开发新的服务内容 267
4.3 本章小结 270
5 案例分析 272
5.1 案例企业背景介绍 272
5.2 物流园区服务模式创新情况 273
5.3 本章小结 275
6 总结与展望 276
6.1 总结 276
6.2 创新点 277
6.3 不足与展望 277
参考文献 278
第4篇 物流企业商业模式创新调研与案例研究 285
1 联邦快递商业模式创新 285
1.1 研究背景与目的 285
1.2 联邦快递商业模式创新案例 286
1.3 联邦快递案例分析 293
2 红孩子信息技术有限公司物流创新 298
2.1 红孩子公司基本情况 298
2.2 红孩子的物流创新：自建物流体系 299
2.3 红孩子物流体系的特点：电子商务领域最大的物流公司 299
2.4 红孩子自建物流体系的原因及成效分析 301
2.5 红孩子物流创新的启示：自建物流体系或成电子商务企业发展趋势 305
3 中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司的服务管理创新 308
3.1 中集集团的发展概况 308
3.2 中集集团服务创新实证分析 310
3.3 中集集团服务管理创新模式 313
4 深圳市邮政速递物流局调研报告 317
4.1 企业基本情况 317
4.2 业务和主要客户介绍 317
4.3 资源及优势介绍 319
4.4 物流服务创新举措 321
参考文献 324