第一课 如沐春风的魅力口才 让言语生香，沟通更顺畅 2
让你的声音听起来更舒服 2
称赞别人有技巧，高帽别乱戴 5
有诚意的恭维才能博得欢心 7
学会婉言拒绝，给别人留个台阶 10
带糖衣的批评往往效果更好 12
加入逻辑性，让语言理性而客观 14
抛开烦恼，赶走抱怨 17
既要话好听，还要带着好表情 20
第二课 妙语如珠的幽默口才 做诙谐丽人，愉人又悦己 23
有幽默感的女人更迷人 23
开心一笑，距离感立消 25
自我解嘲会化尴尬为融洽 28
适度调侃，营造轻松氛围 30
出人意料之语，总能妙趣横生 32
笑话别太冷，幽默也要应景 35
第三课 滴水不漏的严谨口才 把好嘴巴关，做睿智女人 39
说话前要三思，小心祸从口出 39
敏感问题要学会“打太极拳” 41
朋友的秘密千万别到处散播 43
不在背后闲聊别人的是非 45
守口如瓶，不把自己和盘托出 48
不在失意人面前谈自己的得意 50
说话点到为止，过多则惹人厌 52
言多必有失，要适度沉默 54
第四课 灵活机智的应变口才 学学变色龙，看人巧说话 58
开口之前，先看清楚对象 58
根据目标，选择正确话题 60
聪明女人，会拣别人爱听的话说 62
灵活应对不同身份的人 64
男人面前，不妨“以柔克刚” 67
不为一人得罪众人，注意兼顾性 69
用活“半句话”，就不容易出错 71
不慎失言，要及时设法弥补 73
第五课 才华横溢的谈吐口才 学识养内涵，做知性美女 77
好的谈吐要以足够的底蕴为基础 77
提升语言修养，高贵女人无往不利 79
女人也要关注新闻，别与时事脱节 82
准确使用成语和俗语，让你显得更有内涵 84
专业术语，体现你的水准和深度 85
注意仪态，练就得体的身体语言 87
第六课 舌粲莲花的社交口才 轻轻启玉口，轻松赢关系 91
寒暄是人际关系的第一句 91
掌握引见和介绍他人的规则 93
从对方得意的事情谈起 95
众人交谈，把握“插话”的分寸 97
别用“刀子嘴”伤了别人的心 99
认真聆听，是对别人的尊重 101
用真诚的微笑给言语锦上添花 104
有“礼”的女人最能打动人心 106
第七课 侃侃而谈的演说口才 让别人共鸣，自己得好评 110
出色的职场演说，为女人加分 110
用别致的开场白抓住别人的心 112
语言简洁精练，啰唆惹人烦 114
感情充沛，言语更有感染力 116
用语精妙，让人一听难忘 118
把握好语速是打动人的关键 120
女人要自信地表达自己的观点 123
让你的演说在意味深长中结束 124
第八课 善解人意的攻心口才 温柔解语花，一言动心弦 128
长得漂亮只养眼，说得漂亮能攻心 128
换位思考，把话说到别人心里 130
真诚的女人，让人乐意接近 133
投其所好，迎合别人会抬高自己 135
恰当得体的建议，让你更贴心 137
安慰别人的话，要掌握时机、分寸 139
尊重他人，切记交谈有避讳 142
适当装傻，有些话不懂便不问 144
第九课 能言善辩的谈判口才 巧舌能如簧，旗开就得胜 148
掌握说服方法，达到理想效果 148
找准切入点是谈判成功的前提 150
谈判不是辩论赛，重在沟通 152
话不在多，关键要说到点子上 154
识破言语陷阱，别掉进坑里 157
让事例和权威数据帮你说话 159
抢占先机，牢牢掌握主动 161
发现对方弱点，要及时还击 163
第十课 八面玲珑的职场口才 锦心绣口女，收放都自如 166
背后议论上司是愚蠢之举 166
用人情话润滑同事关系 168
办公室言语，别触动雷区 170
为同事解围，挽回他面子 172
给老板提建议，而不是意见 174
上司的命令不妥，学会委婉指出 177
别默默耕耘，要积极汇报工作 179
软硬话兼说，赢得下属支持 182
第十一课 请人帮忙的求助口才 用女人之长，让人难拒绝 186
柔弱的言语比强硬举止更有力 186
投石问路，绕个圈子巧试探 188
使用心理战术，巧用冷热水效应 190
不打无准备之仗，了解对方情况 192
戴上高帽，让他难以推卸责任 194
巧妙暗示对方可能会有的收益 197
登门槛效应，一步步走向成功 199
巧用激将法，顺利达成目标 201
第十二课 滋润情感的婚恋口才 多甜言蜜语，少口是心非 205
撒娇和娇嗔，让他牵肠挂肚 205
水至清则无鱼，容许善意谎言 207
聪明女人懂得表达自己的关爱 210
恋爱是谈出来的，情话要细水长流 212
小吵怡情，把架吵得有情趣 214
唠叨少一些，宠爱多一点 217
猜心游戏别过火，你的暗示他不懂 218
学会倾听，做温暖贴心的妻子 220