方略篇 3
第一章 导论：科学发展呼唤和谐执行 3
一、和谐执行是贯彻落实科学发展观、实现又好又快发展的重要路径 4
二、和谐执行是正确处理社会矛盾、促进社会和谐稳定的关键所在 7
三、和谐执行是改善工作作风、提高贯彻落实能力的迫切要求 9
四、和谐执行是建立和谐劳动关系、提升企业核心竞争力的根本保证 10
第二章 立企之要：唱响和谐发展最强音 16
第一节 和谐之“心”在于和 16
一、和谐，永恒的主题 17
二、和谐，不竭的动力 17
三、和谐，发展的基石 19
第二节 执行之“要”在于行 22
一、执行是达到目标的关键 22
二、不执行的计划是没有意义的 23
三、执行不力会带来全局的失败 25
四、没有执行力就没有竞争力 26
第三节 和谐执行开启科学管理新境界 28
一、和谐执行的基本内涵 29
二、和谐执行的时代要求 31
三、和谐执行是企业管理的新境界 40
第三章 治企之道：锻造和谐执行力 44
第一节 共同愿景激发和谐执行动力 44
一、用共同愿景指引方向，引领和谐执行 44
二、用共同愿景凝聚人心，助推和谐执行 46
三、用共同愿景鼓舞士气，激励和谐执行 48
第二节 持续学习提升和谐执行能力 49
一、以持续学习拓展思维，增强和谐执行意识 50
二、以持续学习挖掘潜力，提高和谐执行素质 52
三、以持续学习养韬涵慧，凝练和谐执行内功 54
第三节 务实创新彰显和谐执行效力 57
一、务实为和谐执行夯基 57
二、创新为和谐执行提效 63
第四章 危企之患：和谐执行的隐忧 70
第一节 执行者自身不和谐是“一潭死水” 70
一、角色错位，盲目执行 71
二、心态消极，疲于执行 74
三、墨守成规，被动执行 75
第二节 执行者之间不和谐是“一盘散沙” 77
一、理解偏差，扭曲执行 77
二、衔接不畅，推诿执行 79
三、相互掣肘，妨碍执行 81
第三节 执行者与企业不和谐是“一片混乱” 83
一、基础不牢，支撑不力 83
二、目标不清，徒费心力 87
三、文化贫血，走向枯竭 91
方式篇 99
第五章 契合点：“三思而行”融会和谐执行 99
第一节 “三思而行”开启和谐执行新思维 99
一、居安思危要树立风险意识、坚持安全为天 99
二、履职思成要相信事在人为、坚定志在必得 102
三、观念思新要敢于打破常规、勇于变革争先 103
第二节 “三思而行”全面提升凝聚力 106
一、忧患意识迸发生命活力 107
二、责任意识促进团队协作 109
三、创新意识凝聚企业合力 111
第三节 “三思而行”重在“思行合一” 113
一、在应对风险挑战中坚持化险思序 114
二、在持续优化管理中坚持管控思效 116
三、在拓展未来之路中坚持创意思进 118
第六章 关键点：“三专三力”促进和谐执行 123
第一节 “三专三力”开创和谐执行新方式 123
一、专长是安身立命、成就事业的基础 124
二、专注力是凝聚心力、攻坚克难的关键 126
三、专业精神是打造品牌、持续发展的动力 128
第二节 “三专三力”切实打造软实力 131
一、培养专长，提升和谐共进力 132
二、增强专注力，提升创新攻坚力 133
三、培育专业精神，提升发展支撑力 135
第三节 “三专三力”重在实践躬行 137
一、充满激情地专心于你所做的工作 137
二、心无旁骛地执着于你要的结果 139
三、适时充分地施展出你所具有的专长 142
四、精益求精地把握好每一个细节 144
第七章 基础点：“制度教化”支撑和谐执行 148
第一节 “制度教化”开辟和谐执行新路径 148
一、制度为和谐执行护航保驾 149
二、教化为和谐执行凝心聚力 155
第二节 加强制度建设，以制度保障执行力 159
一、加强制度建设之“核”在于思想科学化 160
二、加强制度建设之“要”在于科学制度化 165
三、加强制度建设之“道”在于制度信息化 172
四、加强制度建设之“重”在于信息人性化 174
第三节 注重文化教化，以文化管理恒久执行力 181
一、环境教化——打造一个舒心顺气的职场 182
二、精神教化——打造一个心力合一的磁场 184
三、典型教化——打造一个积极向上的气场 186
四、仪式教化——打造一个纯净心灵的道场 188
第八章 保障点：“公平公正”维护和谐执行 191
第一节 “公平公正”开拓和谐执行新局面 191
一、公平公正，构筑和谐执行的基础 192
二、公平公正，激发和谐执行的活力 194
三、公平公正，提供和谐执行的保障 196
第二节 公平出效率，维护和谐执行 199
一、机会公平：和谐执行的前提 199
二、规则公平：和谐执行的保证 203
三、分配公平：和谐执行的关键 208
第三节 公正促和谐，保障和谐执行 210
一、理念公正引领和谐执行 210
二、过程公正彰显和谐执行 212
三、结果公正激发和谐执行 213
方法篇 219
第九章 沟通与认同：提升和谐执行的能力 219
第一节 消除和谐执行的障碍 219
一、沟通不良是组织低效的重要原因 220
二、和谐执行，始于沟通 223
第二节 沟通从心开始 228
一、向上沟通要用心 228
二、向下沟通要关心 231
三、同级沟通要交心 233
第三节 学会沟通，达成认同，高效协作 235
一、协作是力量之源 235
二、认同是协作之魂 237
三、沟通是认同之本 239
第十章 尊重与信任：凝聚和谐执行的合力 246
第一节 尊重与信任是心灵的融合剂 246
一、尊重折射出人性的光辉和温暖 247
二、信任激发出持久的爱心和动力 249
第二节 相互尊重，赢在和谐 253
一、赢在和谐，必须懂得和学会尊重 253
二、赢在和谐，必须尊重员工的人格 254
三、赢在和谐，必须尊重员工的情感 255
四、赢在和谐，必须尊重员工的工作 257
五、赢在和谐，必须尊重员工的隐私 259
第三节 加强信任，善于授权 260
一、信任增进和谐 260
二、授权强化执行 263
第十一章 激励与约束：激发和谐执行的动力 267
第一节 约已束人，赢得和谐执行 267
一、克制愤怒，才能实现和谐 268
二、以诚相待，才会缔结友爱 270
三、善待错误，赢得更多信赖 271
第二节 善于批评，推动和谐执行 274
一、设法送人一面镜子 274
二、批评的艺术 276
三、批评之戒 279
第三节 善用激励，达成和谐执行 282
一、激励提升执行质效 283
二、激励要把握时机、明确指向 285
三、约束是另一种激励 287
第十二章 责任与荣誉：挖掘和谐执行的潜力 289
第一节 责任感、荣誉感焕发能动执行力 289
一、责任感和荣誉感是员工敬业的内驱力 290
二、责任和荣誉是团队凝聚的动因 291
三、责任和荣誉是企业灵魂的“双翼” 293
第二节 承担责任，不找任何借口 294
一、承担责任是人生的常态、更是做人的信条 294
二、责任是人生的接力赛、无法推卸 296
三、责任让生命延续、让精神升华 298
第三节 心怀感恩，和衷共济，幸福发展 301
一、爱企业就是爱自己 301
二、我为企业、企业为我 302
三、携手和谐执行，共创幸福发展未来 304