质量专业基础理论与实务（初级） 3
上篇 质量专业 相关知识 3
第一章 质量管理概论 3
第二章 质量管理体系 10
第三章 质量改进 19
第四章 质量检验 29
下篇 质量专业基础理论与实务 34
第五章 概率统计基础 34
第六章 抽样检验 40
第七章 统计过程控制（SPC） 43
第八章 计量基础 47
参考答案 55
质量专业理论与实务（中级） 79
上篇 质量专业综合知识 79
第一章 质量管理概论 79
第二章 质量管理体系 88
第三章 质量改进 93
第四章 质量检验 101
下篇 质量专业理论与实务 107
第五章 概率统计基础知识 107
第六章 常用统计技术 114
第七章 抽样检验 122
第八章 统计过程控制（SPC） 127
第九章 可靠性基础知识 130
第十章 计量基础 134
参考答案 139
附录 2002年全国质量专业技术人员职业资格考试大纲（初、中级） 151