《经济调整期的创新求变》PDF下载

图书介绍：本书的关键词是“动荡”、“客户的需求”和“创新”。我们所处的环境日益动荡不安，科尔尼把目前经营环境的动荡程度量化为十年前的两倍，科尔尼的专家和业内的企业家将在宏观经济观察专栏中共同探讨企业如何通过“防御”和“适应”以在动荡时代中取胜。不管环境如何动荡，满足客户的不断变化的需求始终是企业在竞争中立于不败之地的法宝。本期将重点跟您探讨消费客户消费渠道的变化，消费者健康意识的变化，以及消费者在生命周期的末端所产生的需求变化。当前，客户需求的变化和时代的动荡形成了共振，使企业不得不寻找创新的方式来应对变化的世界，重新建立竞争优势。所以我们在了解了客户的变化之后，将通过多个案例，从不同的角度来引导企业如何把收集和理解客户的需求作为创新的原动力，然后通过新产品的研发，通过正确的渠道，尤其是新兴的电子渠道，把新的价值传递给客户。当然，创新也不止于满足客户新的需求，创新还表现在成本的削减，我们看一看我们的邻居印度在成本削减的创新实践上能不能给中国企业一点启示。