第一章 供应链管理产生的时代背景 1
本章重点理论与问题 1
第一节 21世纪企业面临环境的主要特征 1
第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点 4
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响 6
第四节 供应链管理的模型及其特征 15
第五节 基于供应链管理的企业战略 19
小结 24
关键术语 24
思考与练习 25
讨论案例 良品铺子的供应链管理模式 25
参考文献与延伸阅读 29
第二章 供应链管理基础理论 30
本章重点理论与问题 30
第一节 传统企业运作模式及存在的问题 30
第二节 供应链管理要素及结构体系框架 31
第三节 供应链体系结构 37
第四节 集成化的供应链管理 41
第五节 供应链管理的运营机制 47
小结 56
关键术语 57
思考与练习 57
讨论案例 杜邦高效的供应链 57
参考文献与延伸阅读 59
第三章 供应链的构建与优化 61
本章重点理论与问题 61
第一节 供应链构建的体系框架 61
第二节 供应链构建的设计原则 63
第三节 供应链构建的几个基本问题 64
第四节 供应链的结构模型 66
第五节 供应链结构中的企业角色 70
第六节 供应链构建的设计策略 75
第七节 供应链构建的设计与优化方法 79
小结 83
关键术语 83
思考与练习 83
讨论案例 供应链管理在中国汽车制造业的成功应用 84
参考文献与延伸阅读 87
第四章 供应链运作的协调管理 89
本章重点理论与问题 89
第一节 供应链协调问题的提出 89
第二节 提高供应链协调性的方法 94
第三节 供应链的激励问题 95
第四节 供应契约 98
小结 104
关键术语 104
思考与练习 104
讨论案例 M公司物流管理上的乱象 105
讨论案例 高库存与缺货，两病齐发 106
参考文献与延伸阅读 108
第五章 供应链合作伙伴选择与评价 109
本章重点理论与问题 109
第一节 供应链战略合作伙伴关系 109
第二节 供应链合作关系的价值 112
第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 115
第四节 供应链合作伙伴选择的程序与方法 121
第五节 供应商关系管理与客户关系管理 126
小结 131
关键术语 131
思考与练习 131
讨论案例 该选谁作为第三方物流的合作伙伴 131
参考文献与延伸阅读 134
第六章 供应链物流管理 135
本章重点理论与问题 135
第一节 供应链物流管理的基本概念 135
第二节 供应链管理环境下的物流管理 140
第三节 供应链管理环境下的企业物流管理 149
第四节 物流外包与自营的决策分析 156
第五节 第三方物流与第四方物流 162
第六节 逆向物流与绿色物流 167
小结 177
关键术语 177
思考与练习 177
讨论案例 良中行公司冷链物流网络规划 178
参考文献与延伸阅读 180
第七章 供应链管理环境下的库存控制 182
本章重点理论与问题 182
第一节 库存管理的基本原理和方法 182
第二节 供应链管理环境下的库存问题 185
第三节 供应商管理库存 191
第四节 联合库存管理与多级库存控制 197
第五节 战略库存控制：工作流管理 206
小结 208
关键术语 208
思考与练习 208
讨论案例 江铃发动机：探索全新汽配供应链 208
参考文献与延伸阅读 211
第八章 供应链管理环境下的采购管理 212
本章重点理论与问题 212
第一节 采购概述 212
第二节 传统采购模式及问题 215
第三节 供应链管理环境下的采购 217
第四节 供应链管理环境下的准时采购策略 221
第五节 供应商管理 226
第六节 全球采购 230
小结 232
关键术语 232
思考与练习 232
讨论案例 供应商选择：运作成本评价 233
参考文献与延伸阅读 234
第九章 供应链管理环境下的生产计划与控制 236
本章重点理论与问题 236
第一节 传统生产计划系统与供应链管理思想的差距 236
第二节 供应链管理环境下企业生产计划与控制的特点 238
第三节 供应链管理环境下生产计划与控制的方法 243
第四节 供应链环境下生产系统的协调机制 254
第五节 基于大批量定制及延迟制造的供应链生产组织 258
小结 263
关键术语 264
思考与练习 264
讨论案例 海尔供应链整体生产能力的战略部署 264
参考文献与延伸阅读 268
第十章 供应链管理环境下的企业组织设置与运行管理 269
本章重点理论与问题 269
第一节 传统企业组织结构特征分析 269
第二节 业务流程重构的基本内涵 271
第三节 供应链管理的组织结构 275
第四节 供应链执行管理系统 279
第五节 供应链管理绩效评价 283
小结 289
关键术语 289
思考与练习 290
讨论案例 从物流到供应链：宝供战略转型 290
参考文献与延伸阅读 292
第十一章 供应链风险管理 293
本章重点理论与问题 293
第一节 供应链风险概述 293
第二节 供应链风险识别 297
第三节 供应链风险分析 305
第四节 供应链风险响应 306
第五节 重构弹性供应链 309
小结 313
关键术语 313
思考与练习 314
讨论案例 大洋专用汽车制造有限公司 314
参考文献与延伸阅读 318
第十二章 供应链管理与信息技术 320
本章重点理论与问题 320
第一节 概论 320
第二节 信息技术在供应链管理中的应用 324
第三节 供应链管理信息技术支撑体系 326
第四节 电子化供应链管理 336
第五节 基于网络中介的电子供应链协同运作模式 340
小结 346
关键术语 346
思考与练习 346
讨论案例 神龙公司基于EDI和Internet的信息组织模式 346
参考文献与延伸阅读 348