第一章 该以怎样的姿势拥抱大数据 1
重新思考：百岁企业的逆袭 3
大数据驱动的“互联网思维” 5
第二章 颠覆性变革 11
数字生活空间 13
从消费者到生活者 17
企业的“服务化”转型 20
传统营销模式的颠覆性变革 23
第三章 布局大数据时代的关键时刻营销 27
大数据PK小数据：你被代表了吗？ 29
大数据时代，不再是雾里看花 32
一种全新视角：关键时刻营销 37
搜索引擎：从解决问题出发的大生活服务平台 48
第四章 生活关键时刻 55
还原最清晰的生活者 57
从生活关键时刻到消费关键时刻 62
第五章 消费关键时刻 65
一枚资深吃货的美食之旅 67
SIVA：大数据时代的消费者行为模型 68
消费关键时刻对企业的价值 72
把握消费关键时刻 77
第六章 伙伴关键时刻，下一盘更大的棋 91
你和你的小伙伴们还好吗？ 93
要协同，不要折腾 95
不一样的小伙伴，一样的亲密无间 97
大生活服务平台提供大舞台 110
第七章 沃尔沃：让安全更安全 115
百年品牌在数字时代的新困惑 117
消费者画像：他们是“富二代”还是“创一代”？ 118
竞争环境：谁在和沃尔沃V40抢消费者的心？ 120
决策路径：是什么让他们选择V40 121
让安全更安全的V40数字解决方案建议 124
第八章 为烟台来一场说走就走的旅行 127
消费者画像：山东小伙伴偏爱烟台 131
旅行的真实需求：是休闲还是炫耀？ 133
海滨、红酒、婚纱——为烟台来一场说走就走的旅行 134
把握旅行决策的关键时刻 137
关键时刻解决方案助力烟台游 139
第九章 夜猫子们，启力WANT YOU 143
功能性饮料市场新生力量的困惑 147
生活关键时刻锁定熬夜人群 149
启力的消费关键时刻 152
第十章 抓住洗护发产品的关键时刻，助力品牌新生 157
抓住你的去屑消费关键时刻 162
只有懒女人，没有丑女人 165
百度解决方案推动品牌新生 169
第十一章 寻找平安的新蓝海 173
车主生态圈中的生活关键时刻 177
隐藏的生活关键时刻 180
消费关键时刻中催生的解决方案 183
百度知心平台——平安与车主最相关 186