第一章 导言 1
第一节 以人为核心的管理时代——历史的回顾 1
第二节 企业人力资源管理的基本框架 6
第三节 环境的变革及人力资源管理所面临的挑战 15
第二章 人力资源管理的理论基础及企业实践 27
第一节 人的行为假设及管理模式 27
第二节 国外人力资源管理的企业实践 37
第三节 中国企业的人力资源管理实践 47
第三章 人力资源计划 55
第一节 人力资源计划概况 55
第二节 人力资源的供需预测与平衡 61
第三节 人力资源信息系统 67
第四章 职务分析 73
第一节 职务分析概述 74
第二节 职务分析的方法 79
第三节 职务说明书 86
第五章 员工招聘 93
第一节 员工招聘概述 93
第二节 员工的来源与招聘方式 96
第三节 员工的选拔 102
第四节 影响招聘的因素 106
第六章 人力资源开发——激励 113
第一节 人力资源心理开发与激励的内涵 114
第二节 一些主要的激励理论 118
第三节 奖励——人力资源管理的激励方法 128
第七章 人力资源开发——教育培训 137
第一节 新员工工作定位及职务培训 138
第二节 员工的继续培训 141
第三节 培训方法 142
第四节 培训的几个原则 147
第八章 员工薪金报酬系统 153
第一节 基本工资体系 154
第二节 奖金激励体系 164
第三节 员工福利体系 171
第九章 绩效评估 185
第一节 绩效评估的基本原理与意义 186
第二节 绩效评估的方法 191
第三节 绩效评估中存在的问题 197
第十章 人才培育与管理 203
第一节 人才的发现与培育 204
第二节 人才的使用与管理原则 212
第三节 中国历史上人才管理的优秀案例 219
第十一章 团队建设 227
第一节 团队与团队建设 228
第二节 团队建设的基础——群体动力和群体心理 232
第三节 团队建设与员工参与管理 236
第四节 团队建设与培育文化氛围 246
第十二章 职业生涯管理 255
第一节 职业生涯与职业生涯管理 255
第二节 员工职业生涯的自我管理 260
第三节 职业生涯计划和员工职业生涯途径管理 265
第四节 按职业生涯周期的员工管理 268
第十三章 人力资源的标杆管理 275
第一节 人力资源标杆管理的程序 276
第二节 人力资源标杆管理的框架 278
第三节 人力资源标杆管理的工具——指标体系 280
第四节 美国人力资源的基准 282
第五节 人力资源标杆管理的作用 288
第十四章 跨国公司的人力资源管理 295
第一节 跨国公司人力资源管理的特殊问题——不同文化环境 295
第二节 跨国公司管理人员选拔与招聘 302
第三节 跨国公司国际管理人员的培训与发展 311
第四节 跨国公司国际管理人员的评价与工资待遇 314
第五节 跨国公司驻外劳工管理 320
参考文献 329
修订后记 333