第一章 管理心理学概述 1
一、教学大纲要求 1
二、教材内容精要 1
三、典型试题简编 5
四、经典案例赏析 6
五、管理名家推介 7
六、团队合作游戏 10
七、习题答案参考 11
第二章 人性假设理论 13
一、教学大纲要求 13
二、教材内容精要 13
三、典型试题简编 18
四、经典案例赏析 20
五、管理名家推介 22
六、团队合作游戏 27
七、习题答案参考 28
第三章 社会知觉、归因与印象管理 31
一、教学大纲要求 31
二、教材内容精要 31
三、典型试题简编 33
四、经典案例赏析 35
五、管理名家推介 37
六、团队合作游戏 42
七、习题答案参考 44
第四章 个性差异与管理 46
一、教学大纲要求 46
二、教材内容精要 46
三、典型试题简编 48
四、经典案例赏析 50
五、管理名家推介 53
六、团队合作游戏 56
七、习题答案参考 58
第五章 价值观、态度与工作满意度 60
一、教学大纲要求 60
二、教材内容精要 60
三、典型试题简编 65
四、经典案例赏析 66
五、管理名家推介 68
六、团队合作游戏 70
七、习题答案参考 72
第六章 员工情绪问题及其管理 75
一、教学大纲要求 75
二、教材内容精要 75
三、典型试题简编 79
四、经典案例赏析 81
五、管理名家推介 83
六、团队合作游戏 86
七、习题答案参考 88
第七章 工作动机与激励 90
一、教学大纲要求 90
二、教材内容精要 90
三、典型试题简编 96
四、经典案例赏析 97
五、管理名家推介 99
六、团队合作游戏 100
七、习题答案参考 101
第八章 群体的一般概述 104
一、教学大纲要求 104
二、教材内容精要 104
三、典型试题简编 110
四、经典案例赏析 112
五、管理名家推介 113
六、团队合作游戏 114
七、习题答案参考 116
第九章 团队管理 119
一、教学大纲要求 119
二、教材内容精要 119
三、典型试题简编 126
四、经典案例赏析 127
五、管理名家推介 129
六、团队合作游戏 130
七、习题答案参考 132
第十章 沟通与冲突管理 134
一、教学大纲要求 134
二、教材内容精要 134
三、典型试题简编 140
四、经典案例赏析 141
五、管理名家推介 143
六、团队合作游戏 144
七、习题答案参考 145
第十一章 领导理论 148
一、教学大纲要求 148
二、教材内容精要 148
三、典型试题简编 155
四、经典案例赏析 157
五、管理名家推介 161
六、团队合作游戏 163
七、习题答案参考 164
第十二章 组织理论 166
一、教学大纲要求 166
二、教材内容精要 166
三、典型试题简编 172
四、经典案例赏析 174
五、管理名家推介 177
六、团队合作游戏 178
七、习题答案参考 179
第十三章 组织文化 184
一、教学大纲要求 184
二、教材内容精要 184
三、典型试题简编 191
四、经典案例赏析 192
五、管理名家推介 195
六、团队合作游戏 196
七、习题答案参考 197
参考文献 199