第1章 计算机基础知识 1
1.1计算机概述 1
1.1.1计算机的发展 2
1.1.2计算机的特点、用途和分类 3
1.1.3未来计算机 6
1.1.4电子商务 8
1.2信息的表示与存储 8
1.2.1数据和信息 8
1.2.2计算机中的数据 9
1.2.3计算机中数据的单位 9
1.2.4字符的编码 10
1.3计算机的硬件系统 12
1.3.1运算器 12
1.3.2控制器 12
1.3.3存储器 14
1.3.4输入/输出设备 18
1.4计算机软件系统 19
1.4.1软件的概念 19
1.4.2计算机软件系统及其组成 21
1.5多媒体技术基础知识 23
1.5.1多媒体的特征 23
1.5.2多媒体的数字化 23
1.5.3多媒体数据压缩 26
1.6计算机病毒及其防治 28
1.6.1计算机病毒的特征和分类 28
1.6.2病毒的预防 30
1.7 Internet基础及应用 30
1.7.1计算机网络的基本概念 31
1.7.2 Internet基础 35
1.7.3 Internet的应用 38
本章小结 43
巩固练习 44
第2章 Word的功能和使用 46
2.1 Word 2010的基础知识 46
2.1.1功能区与选项卡 46
2.1.2快速访问工具栏 47
2.1.3上下文选项卡 48
2.1.4实时预览 49
2.1.5增强的屏幕提示 50
2.1.6 Word的后台视图 50
2.1.7自定义功能区 51
2.2文档的创建和编辑 51
2.2.1创建文档 51
2.2.2文本的输入 53
2.2.3文本的选择 54
2.2.4文本的复制、移动和删除 56
2.2.5文本的查找和替换 57
2.2.6撤消与恢复 58
2.2.7检查文档中的拼写和语法 59
2.2.8保存文档 59
2.2.9打印文档 61
2.3 Word文档格式化 62
2.3.1文本格式设置 62
2.3.2设置段落格式 66
2.3.3项目符号与编号 67
2.3.4样式与格式 69
2.4 Word的图表处理 71
2.4.1插入并编辑图片 71
2.4.2插入剪贴画 74
2.4.3添加绘图 75
2.4.4使用SmartArt 75
2.4.5删除图片背景 76
2.4.6使用文本框 78
2.4.7添加和修饰表格 79
2.5长文档的编辑与处理 85
2.5.1添加文档封面 85
2.5.2文档分页与分节 85
2.5.3设置文档页眉与页脚 87
2.5.4文档分栏 89
2.5.5添加引用内容 89
2.5.6添加文档目录 93
2.5.7文档页面设置 94
2.6文档的审阅 96
2.6.1审阅与修订文档 96
2.6.2快速比较文档 99
2.6.3删除文档中的个人信息 100
2.6.4标记文档的最终状态 101
2.6.5使用文档部件 101
2.6.6共享文档 102
2.7使用邮件合并批量处理文档 102
2.7.1邮件合并 102
2.7.2制作信封 103
2.7.3制作邀请函 104
本章小结 109
巩固练习 109
第3章 Excel的功能和使用 112
3.1 Excel 2010的基础知识 112
3.1.1工作窗口 112
3.1.2工作表中数据的输入和编辑 114
3.1.3格式化工作表 120
3.1.4高级格式化工作表 124
3.1.5工作表的打印输出 128
3.2工作簿和多工作表的操作 131
3.2.1工作簿 131
3.2.2创建和使用工作簿模板 133
3.2.3工作表的基本操作 134
3.2.4工作表的高级操作 135
3.2.5多工作表和多窗口操作 137
3.2.6多窗口的视图控制 138
3.3 Excel的公式和函数 139
3.3.1公式的基本概念 140
3.3.2公式的输入和编辑 142
3.3.3在公式中定义和使用名称 142
3.3.4函数的使用 145
3.3.5 Excel的常用函数 147
3.3.6公式和函数常见问题 157
3.4图表创建和格式化 159
3.4.1创建并编辑迷你图 159
3.4.2创建并编辑图表 161
3.5 Excel的数据管理 165
3.5.1数据排序 165
3.5.2数据筛选 168
3.5.3分类汇总 170
3.5.4数据透视表 171
3.5.5合并计算 174
3.5.6模拟分析和计算 174
3.6 Excel的协同与共享 174
3.6.1共享、修订和批注工作簿 174
3.6.2与其他应用程序共享数据 176
3.6.3宏的简单应用 178
本章小结 179
巩固练习 179
第4章 PowerPoint的功能和使用 184
4.1 PowerPoint 2010概述 184
4.1.1演示文稿的基本概念 184
4.1.2演示文稿的视图 186
4.2创建并编辑演示文稿 188
4.2.1创建演示文稿 188
4.2.2编辑演示文稿 189
4.2.3幻灯片的版式 190
4.2.4编辑幻灯片信息 190
4.3美化演示文稿 192
4.3.1应用主题 192
4.3.2应用母板 196
4.4幻灯片中应用对象 197
4.4.1插入和设置形状 197
4.4.2插入和编辑剪贴画 198
4.4.3插入和编辑声音文件 199
4.4.4插入和编辑动作按钮 200
4.4.5插入和编辑SmartArt图形 201
4.5幻灯片的交互设置 202
4.5.1为对象设置动画 202
4.5.2为幻灯片设置切换效果 203
4.5.3为对象设置超级链接 204
4.6幻灯片放映与输出 205
4.6.1设置放映方式 205
4.6.2演示文稿页面设置 206
4.6.3打印演示文稿 207
4.6.4演示文稿的输出 208
本章小结 208
巩固练习 209
附录1 考试指导 211
FL1.1考试系统使用说明 211
FL1.1.1考试环境 211
FL1.1.2考试时间 211
FL1.1.3考试题型及分值 212
FL1.1.4考试登录 212
FL1.1.5试题内容查阅工具的使用 214
FL1.1.6考生文件夹和文件的恢复 218
FL1.1.7文件名的说明 219
FL1.2考试题型 219
FL1.2.1选择题 219
FL1.2.2字处理操作题 219
FL1.2.3电子表格操作题 219
FL1.2.4演示文稿操作题 220
附录2 全国计算机等级考试二级MS Office高级应用考试大纲（2013年版） 221
FL2.1基本要求 221
FL2.2考试内容 221
FL2.2.1计算机基础知识 221
FL2.2.2 Word的功能和使用 222
FL2.2.3 Excel的功能和使用 222
FL2.2.4 PowerPoint的功能和使用 222
FL2.3考试方式 223
附录3 巩固练习参考答案 223