第1章 信息管理概论 1
【学习目标】 1
1.1 信息 1
1.1.1 信息的基本含义 1
1.1.2 信息的属性及类型 3
1.1.3 信息与管理 6
1.2 信息管理 7
1.2.1 信息管理的内涵 7
1.2.2 信息管理的对象和过程 11
1.2.3 信息管理的职能和实施原则 13
1.2.4 信息管理的意义 15
1.3 信息管理的学科体系 16
1.3.1 信息管理的学科内核 16
1.3.2 信息管理的学科应用 18
1.3.3 信息管理的交叉应用 19
1.4 信息管理的发展及趋势 20
1.4.1 信息管理的历史沿革 20
1.4.2 现代信息管理的发展趋势 22
【思考题】 23
第2章 信息管理理论 26
【学习目标】 26
2.1 信息管理的基本原理 26
2.1.1 增值原理 26
2.1.2 服务原理 27
2.1.3 反馈原理 28
2.1.4 增效原理 29
2.2 信息管理的理论基础 30
2.2.1 信息科学与信息管理 30
2.2.2 管理科学与信息管理 34
2.2.3 经济学与信息管理 37
2.3 国内外信息管理理论流派 39
2.3.1 信息系统学派 39
2.3.2 记录管理学派 40
2.3.3 信息管理学派 41
2.3.4 信息用户学派 42
2.3.5 信息交流学派 42
2.4 其他信息管理理论 43
2.4.1 信息生命周期理论 43
2.4.2 信息传播交流理论 45
2.4.3 信息用户行为理论 48
2.4.4 信息经济理论 50
2.4.5 信息生态理论 52
【思考题】 54
第3章 信息管理技术 57
【学习目标】 57
3.1 信息管理技术概述 57
3.1.1 信息管理技术的内涵 57
3.1.2 信息管理技术体系与分类 58
3.2 信息采集技术 61
3.2.1 自动识别技术 61
3.2.2 Web信息采集技术 62
3.3 信息组织技术 64
3.3.1 数据标识技术 64
3.3.2 知识组织技术 65
3.4 信息处理技术 69
3.4.1 数据挖掘技术 70
3.4.2 文本挖掘技术 72
3.4.3 Web挖掘技术 76
3.5 信息检索技术 78
3.5.1 信息检索模型 79
3.5.2 多媒体检索技术 80
3.5.3 跨语言检索技术 82
3.5.4 可视化检索技术 83
3.6 信息管理技术的热点领域 84
3.6.1 集成化信息管理技术 84
3.6.2 智能化信息管理技术 87
3.6.3 人性化信息管理技术 87
【思考题】 89
第4章 信息管理标准 92
【学习目标】 92
4.1 概述 92
4.1.1 标准 92
4.1.2 信息管理标准的内涵 93
4.1.3 信息管理标准的作用 94
4.1.4 信息管理标准的体系 95
4.2 信息管理标准的开发 97
4.2.1 相关机构 97
4.2.2 信息管理标准的结构 99
4.2.3 信息管理标准的编写 101
4.2.4 信息管理标准的制定程序 105
4.2.5 信息管理标准的开发现状 107
4.3 基础类标准 107
4.3.1 硬件设备标准 108
4.3.2 网络通信标准 110
4.3.3 软件及软件工程标准 112
4.3.4 信息安全标准 114
4.4 数据类标准 116
4.4.1 信息编码标准 117
4.4.2 信息标识标准 120
4.4.3 信息描述与组织标准 121
4.5 应用类标准 128
4.5.1 访问类标准 128
4.5.2 集成类标准 130
4.6 管理类标准 134
4.6.1 信息安全管理标准 135
4.6.2 软件产品质量标准 136
【思考题】 137
第5章 信息系统 140
【学习目标】 140
5.1 信息系统概述 140
5.1.1 信息系统及其影响因素 140
5.1.2 信息系统的结构 143
5.1.3 信息系统的功能 144
5.1.4 信息系统的类型 146
5.2 信息系统的开发方法 151
5.2.1 信息系统开发方法体系 151
5.2.2 结构化开发方法 151
5.2.3 原型法 153
5.2.4 面向对象开发方法 154
5.2.5 计算机辅助开发方法 155
5.3 信息系统的选型 156
5.3.1 选型需求分析 156
5.3.2 信息系统项目招标方式与程序 157
5.3.3 信息系统项目合同的谈判与签订 160
5.3.4 信息系统的交付 162
5.4 信息系统的运行与维护 163
5.4.1 信息系统的运行管理 163
5.4.2 信息系统的维护 165
5.5 信息系统的评价 167
5.5.1 信息系统评价的类型 167
5.5.2 信息系统评价的内容 169
【思考题】 171
第6章 信息政策与法规 173
【学习目标】 173
6.1 概述 173
6.1.1 信息政策与法规的概念 173
6.1.2 信息政策与法规的特点 174
6.1.3 信息政策与法规的作用 175
6.2 信息政策法规的制定与实施 176
6.2.1 信息政策议程与方案规划 176
6.2.2 信息立法的原则 176
6.2.3 信息立法的过程 178
6.2.4 信息政策的实施 179
6.2.5 信息法规的实施 179
6.3 信息采集的政策与法规 180
6.3.1 政府部门信息采集的政策法规 180
6.3.2 公益部门信息采集活动的政策法规 182
6.3.3 商业机构信息采集活动的政策法规 183
6.3.4 大众传播媒介信息采集活动的政策法规 184
6.4 信息传播与利用的政策与法规 185
6.4.1 科技机构和科技信息传播利用的政策法规 186
6.4.2 专利技术传播与利用的政策法规 187
6.4.3 新闻业信息传播与利用的政策法规 188
6.4.4 出版业信息传播及利用的政策法规 190
6.5 信息保密与公开政策法规 192
6.5.1 国家秘密的保护 192
6.5.2 政府信息的保密与公开 194
6.5.3 企业商业秘密的保护 196
6.5.4个人隐私的保护 197
6.6 国外信息政策与法规 198
6.6.1 美国信息政策与法规 199
6.6.2 欧洲信息政策与法规 200
6.6.3 日本信息政策与法规 201
6.6.4 国内外信息政策与法规的比较 202
【思考题】 203
第7章 信息安全 205
【学习目标】 205
7.1 信息安全概述 205
7.1.1 信息安全的概念 205
7.1.2 信息安全的属性 206
7.1.3 信息安全管理的要素 207
7.2 信息安全体系模型 209
7.2.1 ISO 7498-2 209
7.2.2 P2DR模型 210
7.2.3 IATF信息保障技术框架 211
7.2.4 BS7799/ISO27001/ISO27002信息安全管理体系 212
7.3 信息安全技术 216
7.3.1 信息加密技术 216
7.3.2 信息认证技术 217
7.3.3 访问控制技术 219
7.3.4 网络安全技术 220
7.3.5 容灾技术 221
7.4 风险评估 222
7.4.1 信息安全风险评估及其要素 222
7.4.2 信息安全风险评估的过程 224
7.4.3 风险分析方法 230
7.5 安全管理 237
7.5.1 安全管理概述 237
7.5.2 信息安全管理制度 237
7.5.3 人员安全管理 239
【思考题】 241
第8章 信息化 243
【学习目标】 243
8.1 信息化概述 243
8.1.1 信息化的定义 243
8.1.2 信息化的要素 245
8.1.3 国内外信息化建设 246
8.2 企业信息化 253
8.2.1 企业信息化的内涵 253
8.2.2 企业信息化的发展过程 254
8.2.3 企业信息化的内容 255
8.3 政府信息化 256
8.3.1 政府信息化的内涵 256
8.3.2 政府信息化的发展过程 257
8.3.3 政府信息化的内容 259
8.4 社区信息化 261
8.4.1 社区信息化的内涵 261
8.4.2 社区信息化的发展过程 262
8.4.3 社区信息化的内容 264
8.5 城市信息化 265
8.5.1 城市信息化的内涵 266
8.5.2 城市信息化的发展过程 266
8.5.3 城市信息化的内容 268
8.6 信息化评价指标体系 272
8.6.1 建立信息化水平评价指标体系的原则 272
8.6.2 国外信息化评估指标体系 273
8.6.3 国内信息化评估指标体系 285
【思考题】 290
第9章 信息管理的应用 295
【学习目标】 295
9.1 数字图书馆 295
9.1.1 数字图书馆的内涵 295
9.1.2 数字图书馆的发展概况 297
9.1.3 数字图书馆的体系结构与主要功能 298
9.1.4 数字图书馆的发展趋势 300
9.2 财务信息系统 303
9.2.1 财务信息系统的内涵 303
9.2.2 财务信息系统的发展概况 304
9.2.3 财务信息系统的体系结构与主要功能 306
9.2.4 财务信息系统的发展趋势 308
9.3 地理信息系统 309
9.3.1 地理信息系统的内涵 309
9.3.2 地理信息系统的发展概况 310
9.3.3 地理信息系统的体系结构与主要功能 312
9.3.4 地理信息系统的发展趋势 314
9.4 图像存档与传输系统 316
9.4.1 图像存档与传输系统的内涵 316
9.4.2 图像存档与传输系统的发展概况 317
9.4.3 图像存档与传输系统的体系结构与主要功能 318
9.4.4 图像存档与传输系统的发展趋势 321
9.5 个人信息管理 323
9.5.1 个人信息管理的内涵 323
9.5.2 个人信息管理的发展概况 324
9.5.3 个人信息管理系统的体系结构与主要功能 326
【思考题】 327