第1章 App产品设计团队进化史 1
1.1 App开发的历史变迁 2
1.1.1 在没有产品设计团队的软件开发时期 3
1.1.2 随着图形用户界面的出现 4
1.1.3 引入测试团队和设计优先后 6
1.1.4 移动互联网时代的设计开发团队 8
1.2 交互设计不是横空出世 9
1.3 用户研究越来越被强调 11
1.4 视觉设计的演化 13
第2章 产品设计项目管理 14
2.1 项目管理内容 15
2.1.1 什么是项目 15
2.1.2 项目管理区别于产品管理 16
2.1.3 项目经理的职责 17
2.2 项目管理方法 17
2.2.1 分阶段 18
2.2.2 文档化 19
2.2.3 规范化 20
2.3 团队内部组织管理 21
2.3.1 团队架构 21
2.3.2 交流共享 22
2.3.3 工作细分 24
2.4 团队外部协调 25
2.4.1 项目配合和输出 25
2.4.2 资源协调 35
2.5 产品设计团队能力要求 36
2.5.1 有效识别用户需求的能力 37
2.5.2 重塑和分解需求的能力 38
2.5.3 收集资料和整理数据的能力 40
2.5.4 提高专业素养和沟通协调能力 41
第3章 需求分析的工作方法 43
3.1 功能定位：四象图 44
3.1.1 四象图 44
3.1.2 期望值和边界值 45
3.2 重要功能确认：卡片法 46
3.3 如何避免无谓的争吵：数据说话 47
3.3.1 掌握硬件、设备、系统、软件新技术的进步以及动向 48
3.3.2 掌握市场发展和占比等数据的变化 48
3.3.3 看准产业链的发展趋势和新机会 49
3.3.4 研究用户喜好和市场热点变化 50
3.3.5 研究新的交互方式、用户体验设计方式、设计流行趋势 51
3.3.6 收集整理资料的方法 51
第4章 用户研究的工作方法 53
4.1 为什么要建立用户模型 54
4.2 寻找并了解典型用户 54
4.2.1 为什么要建立典型用户 54
4.2.2 典型用户在哪里 55
4.3 访谈调研法 56
4.3.1 在交互发生的地方访谈 57
4.3.2 避免讨论请求讲解 57
4.3.3 和用户谈什么 58
4.3.4 访谈后的记录 59
4.4 用户使用轨迹分析法 60
4.4.1 内部信息：服务器日志 60
4.4.2 外部信息：客户端获取 61
4.4.3 关注哪些有用的指标 62
4.5 关键词法 63
4.5.1 关键词勾画典型用户 63
4.5.2 研究用户的心理目标 65
4.5.3 建立用户行为模型 68
4.6 新手、专家和中间用户 72
4.6.1 为不同需求做设计 73
4.6.2 别忘记特殊人群 75
4.7 竞品和市场分析法 79
4.7.1 竞品的选择 79
4.7.2 分析的维度 79
4.7.3 分析的深度 79
第5章 交互设计的工作方法 81
5.1 构架设计 82
5.1.1 框架设计的标准 82
5.1.2 框架设计的步骤 83
5.2 为不同领域的产品设计架构 86
5.2.1 信息资讯类 86
5.2.2 电商交易类 88
5.2.3 工具应用类 89
5.2.4 企业应用类 90
5.3 考虑产品所在的平台 91
5.3.1 手持移动App 93
5.3.2 车载App 94
5.3.3 家庭娱乐设备App 95
5.3.4 穿戴类设备App 100
第6章 视觉界面设计的工作方法 102
6.1 组织和处理界面视觉元素 103
6.1.1 界面视觉元素有哪些 103
6.1.2 分组视觉元素并创建层次 107
6.1.3 为用户视觉路径设计界面 120
6.2 视觉设计的隐喻 131
6.2.1 符号学 132
6.2.2 拟物化 136
6.2.3 不当隐喻的问题 140
6.2.4 如何避开设计陷阱 142
6.3 情感化设计 147
6.3.1 什么是情感化设计 147
6.3.2 为什么要进行情感化设计 148
6.3.3 如何进行情感化设计 150
6.3.4 情感化设计和过度设计的边界 164
6.3.5 关注用户的情感表达 167
6.4 响应式设计 168
6.4.1 响应式设计的概念 169
6.4.2 响应式设计的优缺点 169
6.4.3 响应式设计实现的步骤 170
6.4.4 Native App和Web App 177
6.5 紧跟设计潮流 180
第7章 可用性评估 184
7.1 可用性评估的必要性 185
7.2 可用性评估的步骤 187
7.2.1 设计任务 188
7.2.2 找用户 189
7.2.3 进行测试 190
7.2.4 分析找到问题 191
7.2.5 要记录什么 192
7.3 可用性评估的方法 194
7.3.1 打分法 194
7.3.2 走查法 194
7.3.3 问卷法 196
7.4 可用性评估报告 196
7.4.1 为什么要写可用性评估报告 196
7.4.2 可用性报告包含哪些内容 197
7.5 几个经验值 204
第8章 产品优化的减法 207
8.1 加还是减 208
8.2 哪些是可以去掉的 209
8.2.1 保留有效元素 210
8.2.2 去掉低频元素 211
8.2.3 合理布局 211
8.2.4 怎么精简元素 212
8.3 善用色彩的心理暗示 213
8.4 设计的加减法哲学 215