第一部分 理论与现状 2
第一章 学习型组织理论概述 2
第一节 学习型组织理论的产生与发展 2
第二节 学习型组织的内涵 8
第三节 学习型组织构建模型 14
第二章 学习型组织典型模式——圣吉模式的五项修炼 20
第一节 自我超越 20
第二节 改善心智模式 34
第三节 建立共同愿景 48
第四节 团队学习 55
第五节 系统思考 62
第六节 五项修炼之间的关系 68
第三章 中国学习型企业创建现状及问题分析 72
第一节 中国学习型组织研究与实践现状 72
第二节 中国学习型企业创建过程中问题分析 75
第二部分 举措与方法 81
第四章 创建学习型企业的整体思路、步骤及举措 81
第一节 创建学习型企业整体思路与步骤 81
第二节 创建学习型企业过程中应注意的问题 88
第三节 创建学习型企业的具体举措 91
第五章 组织学习九种常用工具 100
第一节 标杆学习法 100
第二节 情景规划法 102
第三节 头脑风暴法 106
第四节 深度汇谈 110
第五节 反思学习法 117
第六节 系统思考基模 118
第七节 团队协作矩阵 130
第八节 双环学习法 131
第九节 因果环路法 133
第六章 学习型领导的三个角色与三种品质 137
第一节 服务者角色与奉献的品质 138
第二节 设计者角色与创新的品质 145
第三节 教练者角色与执着的品质 148
第三部分 实践与探索 152
第七章 国内外企业创建学习型企业实践 152
第一节 国际大型企业的创新与变革实践 152
第二节 国内企业学习型组织发展与变革实践 187
第八章 中国人保财险创建学习型企业的探索与实践 212
第一节 创建思路 212
第二节 创建举措 215
第三节 几点启迪 219
参考文献 221