第一章 旅游规划设计机构概况 1
一、旅游规划设计机构的基本内涵和概况 2
二、我国旅游规划设计机构的发展历程 3
三、旅游规划设计机构的分类 7
第二章 旅游规划设计机构的管理结构 11
一、组织结构 12
二、人才结构 16
三、运营结构 22
四、资质条件 25
第三章 旅游规划设计项目的成果体系 29
一、旅游规划设计成果体系的层次和类型 30
二、旅游规划设计成果体系的内容 31
第四章 旅游规划设计项目的来源与合同 45
一、项目来源 46
二、项目委托形式 47
三、项目合同 54
第五章 旅游规划设计的工作程序 61
一、任务确定 62
二、前期准备 63
三、成果编制 72
四、成果评审 76
五、成果报批 78
第六章 旅游规划设计的项目管理 81
一、项目管理的内涵 82
二、项目组织管理 82
三、项目过程管理 86
四、项目质量管理 90
五、其他管理 91
第七章 旅游规划设计机构的品牌营销 93
一、旅游规划设计机构品牌营销的内涵和意义 94
二、品牌营销的内容和组织 94
三、品牌营销的方法和媒介 97
第八章 旅游规划设计机构的发展机遇和趋势 103
一、旅游规划设计机构的发展机遇 104
二、旅游规划设计机构的发展趋势 108
附录一 旅游发展规划管理办法 113
附录二 旅游规划通则 116
附录三 旅游规划设计机构资质等级认定管理办法 126
附录四 某旅游规划设计有限公司管理制度 129
后记 247