第一章 公务员录用面试概述 1
一、公务员录用面试的含义 1
二、公务员录用面试的特征 1
三、公务员录用面试的重要意义 2
四、公务员录用面试的内容 4
第二章 公务员录用面试的思维技法 6
一、抽象思维 6
二、发散思维 7
三、反向思维 9
四、辩证思维 9
第三章 公务员录用面试的逻辑技法 11
一、逻辑思维基本规律的运用技法 11
二、逻辑推理的运用技法 15
第四章 公务员录用面试的语言技法 20
一、面试语言的特点 20
二、准确地运用词语 20
三、恰当地运用语句 22
四、适当地运用修辞手法 25
第五章 公务员录用面试的体态语言技法 27
一、体态语言的运用原则 27
二、恰当地调动面部表情 28
三、保持良好的身体姿态 28
四、充分发挥手势语言的作用 29
五、注意运用服饰语言 29
第六章 公务员录用面试答题技法 30
一、公务员录用面试答题的基本原则 30
二、面试者个人背景资料类问题的答题技法 32
三、面试者求职动机类问题的答题技法 41
四、综合分析能力类问题的答题技法 48
五、组织协调能力类问题的答题技法 57
六、应变能力与自我认识控制能力类问题的答题技法 63
七、情景模拟类问题的答题技法 70
八、人际关系处理类问题的答题技法 75
九、连词编故事(串词)的答题技法 81
十、演讲题型的答题技法 89
十一、追问的答题技法 96
十二、难题的答题技法 98
第七章 公务员录用面试预防和化解危机的技法 100
一、放松情绪,消除紧张 100
二、请求重复,弄清内容 100
三、不懂问题,坦诚相告 100
四、拨正方向,拉回正题 101
第八章 公务员录用面试的礼仪技法 102
一、面试者进入面试单位和考场的礼仪技法 102
二、聆听的礼仪技法 102
三、答题中的礼仪技法 103
四、面试结束时的礼仪技法 103
第九章 公务员录用面试前的准备 104
一、掌握单位职位情况,了解领导者风格 104
二、预测面试试题,草拟答题提纲 104
三、做好心理准备,酝酿最佳情绪 104
第十章 公务员录用面试的理论武器 106
一、邓小平建设有中国特色社会主义的理论 106
二、“三个代表”重要思想 107
三、科学发展观 110
四、社会主义荣辱观 112
五、社会主义和谐社会建设 115
六、十六大报告中的主要精神 117
第十一章 公务员录用面试应该注意的问题 120
一、要注意淡化面试的成败意识 120
二、要注意保持坚强的自信心 120
三、要注意保持愉快的精神状态 120
四、要注意树立对方意识 120
五、要注意答题语言的简洁流畅性 121
六、要注意控制自己的心理情绪 121
附录 122
附录1 公务员录用面试实战模拟训练题 122
附录2 公务员录用面试有关文件 131
(一)公务员录用规定(试行) 131
(二)国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则 135