前言 1
模块一 商务环境 3
第一章 企业运行的宏观环境 3
学习目标 3
一、企业运营的经济环境 5
二、企业运营的其他宏观环境 13
本章小结 16
主要概念及观念 16
基本训练 16
观念应用 16
第二章 企业运行的行业环境 18
学习目标 18
一、企业所面临行业竞争的几种类型 18
二、企业应对行业竞争的方式 22
本章小结 24
主要概念及观念 24
基本训练 24
观念应用 24
第三章 企业运行的内部环境 27
学习目标 27
一、企业经营的商品要以市场需求为导向 27
二、企业确定或调整商品价格要符合市场规律和商品弹性规律 31
本章小结 43
主要概念及观念 43
基本训练 43
观念应用 44
模块二 企业设立与商务营销 49
第四章 企业设立 49
学习目标 49
一、企业及其基本特征 50
二、企业的类型选择 52
三企业资金的筹集 57
四、企业的设立与登记 62
本章小结 70
主要概念及观念 71
基本训练 71
观念应用 72
第五章 企业经营定位 74
学习目标 74
一、企业业态选择 75
二、连锁经营与特许经营 78
三、经销、代销、代理 84
本章小结 91
主要概念及观念 91
基本训练 91
观念应用 92
第六章 企业购销实务 94
学习目标 94
一、企业广告实务 95
二、商务谈判实务 108
三、商品购进实务 114
四、商品销售实务 118
本章小结 123
主要概念及观念 123
基本训练 124
观念应用 125
模块三 商务法律 129
第七章 商务合同的订立与管理 129
学习目标 129
一、商务合同的概念、特征及种类 130
二、商务合同的订立 132
三、商务合同的管理 142
本章小结 146
主要概念及观念 147
基本训练 147
观念应用 147
第八章 商务经营竞争法律 150
学习目标 150
一、反不正当竞争法律问题 151
二、产品质量法律问题 156
三、消费者权益保护法律问题 160
本章小结 162
主要概念及观念 162
基本训练 163
观念应用 163
第九章 商务纠纷的解决法律制度 165
学习目标 165
一、和解与调解 166
二、商务仲裁 167
三、经济诉讼 172
本章小结 176
主要概念及观念 176
基本训练 177
观念应用 177
模块四 商务财会 181
第十章 会计知识入门 181
学习目标 181
一、走进会计 182
二、会计核算基础知识 184
三、复式借贷记账法 188
本章小结 192
主要概念及观念 192
基本训练 192
第十一章 资金筹集及其会计处理 195
学习目标 195
一、企业筹资概述 196
二、权益资金的筹资及核算 197
三、债务资金的筹资及核算 200
本章小结 202
主要概念及观念 202
基本训练 203
第十二章 会计核算基础 205
学习目标 205
一、会计凭证 205
二、会计账簿 210
本章小结 214
主要概念及观念 214
基本训练 215
第十三章 财务报表与财务报表分析 217
学习目标 217
一、财务报表 218
二、财务报表分析 223
本章小结 232
主要概念及观念 232
基本训练 232
参考文献 235