第一章 秘书信息工作和档案管理认知 1
项目一 认识信息工作和档案管理 1
任务一 了解信息工作和档案管理 1
任务二 认识企业管理中的信息工作 3
任务三 认识企业中的档案管理 5
项目二 秘书的信息工作 9
任务一 熟悉秘书信息工作的主要内容 9
任务二 树立秘书信息意识 11
第二章 信息收集与整理 16
项目一 信息收集 16
任务一 确定信息收集的范围和原则 16
任务二 利用各种方法和渠道收集信息 19
项目二 信息整理 27
任务一 信息分类 27
任务二 筛选信息 30
任务三 校核信息 32
项目三 信息存储 33
任务一 了解信息存储装具和设备 34
任务二 按照程序存储信息 36
第三章 信息传递与反馈 47
项目一 信息传递 47
任务一 熟悉信息传递的方式方法 47
任务二 利用各种方式方法传递信息 54
项目二 信息反馈 56
任务一 熟悉信息反馈的内容和方法 57
任务二 为上司提供反馈信息 60
第四章 信息开发与利用 65
项目一 信息开发 65
任务一 熟悉信息开发的类型和主要形式 65
任务二 进行一次、二次、三次信息开发 68
项目二 信息利用服务 71
任务一 熟悉利用服务途径和程序 71
任务二 开展利用服务管理和评价 73
第五章 档案的收集和整理 80
项目一 档案的收集 80
任务一 确定档案收集的范围 80
任务二 熟悉文书归档的要求 86
项目二 档案的整理 88
任务一 按“件”整理档案 88
任务二 按“卷”整理档案 101
项目三 档案的鉴定 112
任务一 鉴定档案的价值 113
任务二 销毁档案 118
第六章 档案的检索和编研 120
项目一 档案的检索 120
任务一 档案的著录 120
任务二 档案的标引 130
任务三 编制档案检索工具 134
项目二 档案的编研 146
任务一 编写全宗指南 146
任务二 编写大事记 148
任务三 编写组织沿革 154
任务四 编写会议简介 158
第七章 档案的保管和利用 161
项目一 档案的保管 161
任务一 熟悉档案保管的物质条件 161
任务二 档案的库房管理 164
项目二 档案的利用 169
任务一 咨询服务 170
任务二 出具证明 172
任务三 制发复制件 174
任务四 提供阅览 176
任务五 外借服务 178
第八章 特殊载体档案的管理 183
项目一 电子档案的管理 183
任务一 电子文件归档 183
任务二 电子档案的鉴定 190
任务三 电子档案的日常管理 192
项目二 录音、录像档案的管理 195
项目三 照片档案的管理 198
任务一 照片档案的整理和鉴定 199
附录A 中华人民共和国档案法（修正） 210
附录B 中华人民共和国档案法实施办法 214
参考文献 220