开篇：训练目标与训练模式 1
实训模块一 管理基础能力1 7
技能训练目标 7
技能训练单元一 心理适应能力 7
管理情景与技能 7
知识链接 9
实训与指导－训练项目1.1 自我心理突破——跨越难堪 10
技能训练单元二 认识与把握管理系统的能力 11
管理情景与技能 11
知识链接 12
案例分析与指导－案例1.2升任公司总裁后的思考 14
实训与指导－训练项目1.2调查与访问——企业管理系统 16
技能训练单元三 管理机制的分析与运用能力 18
管理情景与技能 18
知识链接 19
案例分析与指导－案例1.3职工持股改革 20
实训与指导－训练项目1.3组建模拟公司 22
实训模块二 管理基础能力2 24
技能训练目标 24
技能训练单元一 现代理念与现代理论应用能力 24
管理情景与技能 24
知识链接 25
案例分析与指导－案例2.1赵助理的难题 26
技能训练单元二组织文化分析与运用能力 29
管理情景与技能 29
知识链接 29
案例分析与指导－案例2.2康洁利公司的“洋”经理 30
实训模块三 计划与决策能力 33
技能训练目标 33
技能训练单元一观察环境、分析界定问题的能力 33
管理情景与技能 33
知识链接 34
实训与指导－训练项目3.1组织环境分析 36
技能训练单元二 创新与科学决策的能力 37
管理情景与技能 37
知识链接 38
实训与指导－训练项目3.2 模拟管理：创意“对对碰” 39
技能训练单元三 科学运筹、配置资源、制定计划的能力 41
管理情景与技能 41
知识链接 42
实训与指导－训练项目3.3 模拟管理：编制活动策划（计划）书 45
实训模块四 组织与人事管理能力 48
技能训练目标 48
技能训练单元一 组织设计能力 48
管理情景与技能 48
知识链接 49
实训与指导－训练项目4.1 中小企业组织结构调查 51
技能训练单元二 聘任与培训能力 52
管理情景与技能 52
知识链接 53
实训与指导－训练项目4.2角色扮演——招聘 54
技能训练单元三 考核与奖酬能力 57
管理情景与技能 57
知识链接 58
案例分析与指导－案例4.3赵副厂长该怎么办 59
实训模块五 指挥与激励能力 61
技能训练目标 61
技能训练单元一 树立权威、有效指挥的能力 61
管理情景与技能 61
知识链接 62
案例分析与指导－案例5.1 看球赛引起的风波 64
技能训练单元二 有效激励、调动人的积极性的能力 66
管理情景与技能 66
知识链接 67
案例分析与指导－案例5.2施科长没有解决的难题 68
实训模块六 沟通与协调能力 71
技能训练目标 71
技能训练单元一 沟通与传播能力 71
管理情景与技能 71
知识链接 72
实训与指导－训练项目6.1模拟管理：就职演说 73
技能训练单元二 协调与交涉能力 74
管理情景与技能 74
知识链接 74
实训与指导－训练项目6.2实地交际与沟通 76
技能训练单元三 群体与团队管理能力 78
管理情景与技能 78
知识链接 79
实训与指导－训练项目6.3 情景剧：冲突 79
实训模块七 控制与评价能力 81
技能训练目标 81
技能训练单元一 总体控制能力 81
管理情景与技能 81
知识链接 82
案例分析与指导－案例7.1 西湖公司的控制方法 84
技能训练单元二 运用现代控制方法能力 86
管理情景与技能 86
知识链接 87
实训与指导－训练项目7.2 制定目标管理方案 88
技能训练单元三 绩效考核与评价能力 90
管理情景与技能 90
知识链接 91
实训与指导－训练项目7.3模拟公司的综合评价 93
实训模块八 企业管理能力 95
技能训练目标 95
技能训练单元一 认识企业、参与改革的能力 95
管理情景与技能 95
知识链接 96
实训与指导－训练项目8.1 企业及其改革调研 97
技能训练单元二 营销策划与实施能力 99
管理情景与技能 99
知识链接 100
实训与指导－训练项目8.2 市场细分与选择目标市场 102
技能训练单元三 生产计划、组织与控制能力 103
管理情景与技能 103
知识链接 104
案例分析与指导－案例8.3 格雷格厂长的目标与控制 105
技能训练单元四 财务管理能力 107
管理情景与技能 107
知识链接 107
案例分析与指导－案例8.4材料采购的严重超支 108
附录A 国家精品课程“管理学基础”教学大纲 112
附录B 国家精品课程“管理学基础”实训指导大纲 124
附录C 国家精品课程“管理学基础”考核大纲 127
附录D 国家精品课程“管理学基础”试题库 132
参考文献 175
作者简介 176