第1章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
1.1 人力资源管理的内涵 1
1.2 人力资源管理的发展与变迁 6
1.3 人力资源管理的功能与分工 16
1.4 管理人性观与管理的基本原理 19
本章小结 25
关键术语 25
复习思考题 25
案例分析题 26
第2章 战略人力资源管理 29
学习目标 29
2.1 战略人力资源管理概述 29
2.2 战略人力资源管理运作 35
2.3 战略人力资源管理的角色 43
本章小结 49
关键术语 49
复习思考题 49
案例分析题 49
第3章 人力资源规划 53
学习目标 53
3.1 人力资源规划概述 53
3.2 人力资源需求预测 60
3.3 人力资源供给预测 62
3.4 人力资源规划措施 65
本章小结 66
关键术语 67
复习思考题 67
案例分析题 67
第4章 工作分析 69
学习目标 69
4.1 工作分析概述 69
4.2 工作分析的程序 77
4.3 工作分析方法 80
4.4 工作说明书的编制 86
4.5 工作设计 88
本章小结 94
关键术语 95
复习思考题 95
案例分析题 95
第5章 招聘管理 98
学习目标 98
5.1 招聘管理概述 98
5.2 招聘的技术 102
5.3 招聘的影响因素及发展趋势 128
本章小结 135
关键术语 136
复习思考题 136
案例分析题 136
第6章 绩效管理 139
学习目标 139
6.1 绩效管理概述 139
6.2 绩效管理的几种模式 145
6.3 绩效评估的常用方法 151
6.4 绩效管理中的常见问题 158
本章小结 161
关键术语 161
复习思考题 162
案例分析题 162
第7章 员工培训与开发 165
学习目标 165
7.1 正确认识培训 165
7.2 合理组织培训 169
7.3 培训效果评估与分析 175
7.4 雇员能力开发 177
本章小结 179
关键术语 180
复习思考题 180
案例分析题 180
第8章 薪酬管理 184
学习目标 184
8.1 薪酬管理概述 184
8.2 企业薪酬制度 190
8.3 企业薪酬方案设计及薪酬策略 198
8.4 薪酬体系与企业战略 202
8.5 薪酬管理的国际比较 206
本章小结 212
关键术语 212
复习思考题 212
案例分析题 213
第9章 职业生涯发展规划 215
学习目标 215
9.1 人生发展与职业生涯 215
9.2 个人职业生涯发展规划 221
9.3 组织职业生涯发展规划 236
本章小结 249
关键术语 250
复习思考题 250
案例分析题 251
第10章 劳动关系 252
学习目标 252
10.1 劳动关系概述 252
10.2 劳动合同 259
10.3 工会 268
10.4 劳动争议 272
本章小结 281
关键术语 281
复习思考题 281
案例分析题 282
第11章 职业安全与健康 285
学习目标 285
11.1 职业安全与健康概述 285
11.2 工作场所的安全与健康 292
11.3 压力管理 298
本章小结 303
关键术语 303
复习思考题 304
案例分析题 304
第12章 人力资源管理道德 306
学习目标 306
12.1 人力资源管理道德问题的提出 306
12.2 道德规范及其决定因素 307
12.3 道德规范的三种模式 310
12.4 提高企业的道德水准 313
本章小结 320
关键术语 320
复习思考题 321
案例分析题 321
第13章 信息化人力资源管理 323
学习目标 323
13.1 信息化人力资源管理综述 323
13.2 信息化人力资源管理规划 326
13.3 e-HR的功能开发 332
13.4 e-HR的实施 336
本章小结 340
关键术语 341
复习思考题 341
案例分析题 342
主要参考文献 344