第一章 如家诞生 2
语录 商场感悟1～5则 2
寓言 蝮蛇传说 3
正文 5
第一节 寻求合作 5
01 一篇帖子，一个市场 5
02 锦江之星，不肯合作 7
03 偶遇国旅，喜结良缘 10
04 取名如家，意味深长 14
第二节 偷师学艺 15
01 一位很特殊的客人 15
02 青出于蓝而胜于蓝 18
03 只有偏执狂才能成功 21
第三节 再找风投 24
01 章苏阳很看好如家 24
02 季琦的梦想更伟大 26
小结 29
一、如何把握商业机会 29
二、品牌的命名有学问 37
应用 42
一、小企业如何做大？ 42
二、她应该代理这个产品吗？ 43
第二章 引进高管 46
语录 商场感悟1～5则 46
寓言 爱屋及乌 47
正文 49
第一节 如家为何要换CEO 49
01 大市场需要大操盘手 49
02 猎头的高级顾问真执著 55
03 如家董事会认可孙坚 59
04 孙坚决定加入如家 61
第二节 新CEO果然不一样 63
01 新官上任 63
02 全国布局 64
03 人性管理 66
04 系统搭建 69
05 标准推行 70
06 制度健全 75
07 成本控制 78
小结 80
一、战略必须一步到位 80
二、微笑是服务态度的最好见证 86
三、特许经营的利弊 90
四、企业最需要哪类人才？ 93
应用 98
一、陈发树为何不炒掉唐骏？ 98
二、绝味鸭脖因何成功，土家掉渣饼因何失败？ 99
第三章 再度辉煌 102
语录 商场感悟1～5则 102
寓言 只见骆驼 103
正文 104
第一节 财务总监也有了 104
01 吴亦泓到底是谁 104
02 要选对合作伙伴 107
第二节 如家成功上市了 111
01 该如何给如家作价 111
02 年度最好股票之一 114
第三节 竞争对手出现了 116
01 格林豪泰，很奇怪的名字 116
02 快捷酒店，这个市场真大 123
小结 126
一、中国企业如何在境外上市 126
二、创业是否成功要看商业模式 135
应用 141
一、携程网的商业模式能不能复制到越南市场？ 141
二、成功的职业经理人，需要哪些条件？ 142
附录一 高级幕僚专题培训讲座之怎样微笑迷死人 145
附录二 高级幕僚专题培训讲座之怎样赞美爽死人 153
附录三 高级幕僚专题培训讲座之中小企业上市指南 165
附录四 应用题目的参考答案 183
附录五 如家大事记 201
参考文献 205