第一章 市场营销导论 1
第一节 市场营销学概述 2
第二节 市场营销学的产生与发展 8
第三节 市场营销观念 12
第二章 市场营销环境 19
第一节 市场营销环境概述 20
第二节 市场营销的微观环境 21
第三节 市场营销的宏观环境 24
第四节 环境分析与企业对策 33
第三章 市场调查与预测 37
第一节 市场营销信息系统 38
第二节 市场营销调研 42
第三节 市场营销预测 52
第四章 市场竞争分析 59
第一节 市场竞争的类型 60
第二节 市场竞争者分析 62
第三节 市场竞争策略 66
第五章 目标市场战略 77
第一节 市场细分 78
第二节 目标市场选择 84
第三节 市场定位 89
第六章 产品策略 94
第一节 产品和产品组合 95
第二节 产品市场生命周期 101
第三节 品牌和包装策略 106
第四节 新产品开发策略 114
第七章 价格策略 118
第一节 影响企业产品定价的因素 119
第二节 定价目标的选择 120
第三节 定价的主要方法 123
第四节 定价策略 126
第八章 分销渠道策略 133
第一节 分销渠道的作用与类型 134
第二节 中间商 138
第三节 分销渠道的管理与控制 142
第四节 商品实体分配 146
第九章 促销策略 153
第一节 促销及促销组合 154
第二节 人员推销策略 159
第三节 广告策略 165
第四节 公共关系与销售促进 169
第十章 市场营销创新与控制 178
第一节 市场营销创新 179
第二节 市场营销控制 185
第三节 创新力与控制力的统一 187
参考文献 192