上篇 市场调查研究 1
第一章 市场和市场信息市场调查与预测决策 1
第一节 市场概述 1
第二节 市场信息及其收集 14
第二章 市场调查基本原理 30
第一节 市场调查的概念类型和作用 30
第二节 市场调查的内容 47
第三节 市场调查的原则和程序 56
第三章 市场调查基本原理 68
第一节 访问调查法 68
第二节 观察调查法 95
第三节 实验调查法 100
第四节 文案调查法 106
第四章 市场调查方式和抽样调查 113
第一节 市场调查的基本方式 113
第二节 抽取样本技术 119
第三节 抽样误差和抽样推断 135
第五章 市场调查资料的整理和分析 143
第一节 市场调查资料的整理 143
第二节 市场调查资料的统计分析 150
第三节 撰写市场调查报告 153
下篇 市场预测决策 165
第六章 市场预测的基本原理 165
第一节 市场预测的含义和类别 165
第二节 市场预测的内容和作用 172
第三节 市场预测的原则和程序 178
第七章 判断分析预测法 187
第一节 判断意见预测法 187
第二节 市场调查预测法 203
第三节 消费水平预测法和消费需求弹性预测法 210
第四节 预警分析法 219
第八章 时间序列分析预测法 228
第一节 时间序列分析预测法概述 228
第二节 简单平均法 237
第三节 移动平均法 242
第四节 指数平滑法 253
第五节 趋势延伸法 264
第六节 季节指数法 284
第九章 回归分析预测法和马尔可夫预测法 295
第一节 回归分析预测法 295
第二节 马尔可夫预测法 311
第十章 经营管理决策概述 324
第一节 经营管理决策的含义和类型 324
第二节 经营管理决策的科学化和原则 332
第三节 经营管理决策的一般程序 337
第十一章 经营管理决策方法 349
第一节 确定型决策方法 349
第二节 非确定型决策方法 364
第三节 风险型决策方法 370
附录A正态布概率表 390
附录B检验相关系数ρ=0的临界值（rc）表 393
附录C F分布表 394
附录D t分布临界值表 398
参考书目 399